Severine Loreal

Passionnée par l'accueil et le monde du tourisme depuis 23 ans, je souhaite mettre mon expertise au service d'une entreprise pour offrir une expérience client inoubliable aux visiteurs français et étrangers et contribuer au développement de son activité touristique.

Conseillère en séjour at Office de Tourisme et des Congrès de Paris Je T'aime Paris (2008-01 – 2025-06)

• Accueil, information et conseils touristes français et du monde entier dans différents sites stratégiques de Paris
• Parler les langues étrangères: Anglais, espagnol et un peu italien
• Vente de produits touristiques et souvenirs.Encaissement et gestion de caisses (ALOA, CEGID)
• Retrait de commandes.
• Participation à l'activité de la boutique SPOT 24 près de la Tour Eiffel.

Vendeuse boutique souvenirs at Sainte Chapelle/Conciergerie (2007-03 – 2007-11)

• Accueil et conseils des visiteurs
• Ventes de souvenirs et encaissement
• Réassort des différents articles en boutique
• Réception et contrôle des livraisons

Billettiste at Chateau de Versailles (2006-01 – 2006-08)

• Billettiste lors de l 'exposition temporaire "Splendeurs de la Cour de Saxe" de janvier à avril 2006
• Billettiste aux caisses du Château d 'avril à fin août 2006
• Accueil et orientation des touristes
• Vente des billets d'entrée du Château, encaissement, conseils, gestion file d'attente, contrôle des billets
• Comptage des caisses et des fonds de caisse en début et fin de journée

Billettiste at Château de Versailles (2005-07 – 2005-09)

• Accueil et orientation des touristes français et étrangers
• Vente des billets d'entrée pour visiter le Château, encaissements, conseils
• Contrôle des billets aux différents points d'entrée du Château
• Comptage des caisses et des fonds de caisse en début et fin de journée

Billettiste at Galeries Nationales du Grand Palais (2005-04 – 2005-06)

• Billettiste lors de l 'Exposition "Bacon-Picasso"
• Accueil des visiteurs
• Vente des billets de l'exposition
• Contrôle des billets
• Comptage des caisses en début et fin de journée

Vendeuse boutique souvenirs at Musée du Louvre (2005-01 – 2005-04)

• Accueil de la clientèle parisienne lors des soldes de janvier dans un corner dédié: encaissements des produits.
• Vendeuse à la boutique de souvenirs du Musée et sur les différents corners situés dans le Musée.
• Gestion de caisse

Billettiste at Galeries Nationales du Grand Palais (2004-10 – 2005-01)

• Billettiste lors de l'exposition "Turner, Whistler, Monet"
• Accueil des visiteurs
• Vente des billets de l'exposition
• Contrôle des billets
• Fréquentation de 500 000 visiteurs en 3 mois

Vendeuse, billettiste at Tours de Notre Dame (2004-07 – 2004-09)

• Vendeuse, conseillère à la boutique des Tours de Notre-Dame: accueil des touristes, conseils et ventes produits dérivés, gestion des flux de visiteurs.
• Billettiste à la caisse des Tours

Billettiste at Compagnie des Batobus (2002-05 – 2003-11)

• Billettiste durant deux saisons
• Accueil des touristes français et étrangers
• Vente des billets pour monter dans les Batobus aux différents arrêts dans Paris
• Comptage des caisses et des fonds de caisses en début et fin de journée

Langues Etrangères Appliquées in Cours de civilisations étrangères anglaises, espagnoles et sud-américaines; Cours de langues anglais, espagnol, italien – Université Bordeaux Montaigne (1995-10 – 1998-07)

BTS Tourisme et Loisirs in Mémoire de fin de BTS sur le développement du tourisme dans le monde du cognac avec la maison de négoce Rémy Martin et des offices de tourisme de Cognac et du pays de Jarnac.

Matières principales: histoire de l'art, anglais, espagnol, développement touristique – ITECH Formation (1998-09 – 2001-07)