Sidibe Mariam

Professionnelle expérimentée dans l'accueil et la relation client, avec une expérience directe en vente, encaissement et clôture de caisse. Rigoureuse, dynamique et à l'aise avec le public, je sais travailler avec rapidité et précision tout en maintenant une qualité de service irréprochable. Habituée au traitement des demandes, aux réclamations et au respect des procédures.

CONSEILLÈRE DE VENTE - JACQUELINE RIU

• Accueil et conseil de la clientèle
• Gestion des encaissements et des clôtures de caisse (environ 2 000 ¤ / jour)
• Merchandising et agencement des collections
• Gestion du planning d'une équipe de 7 collaborateurs

GESTIONNAIRE EXPORT - SILVERA

• Gestion des commandes et suivi des dossiers clients
• Coordination avec les équipes internes
• Suivi des expéditions et livraisons
• Gestion des litiges et réclamations

GESTIONNAIRE EXPORT - JACQUET BROSSARD

• Relation client et gestion des commandes internationales
• Suivi des demandes et réclamations clients
• Coordination avec les équipes de production, usines et commerciaux
• Facturation client

ASSISTANTE COMMERCIALE EXPORT - PROVA

• Gestion des commandes de la saisie à la livraison
• Suivi client et gestion des litiges
• Facturation et coordination avec les transporteurs

SPÉCIALISTE ADV FRANÇAIS / ANGLAIS - KUBOTA EUROPE

• Enregistrement des commandes, expédition et facturation
• Support administratif et suivi des dossiers

ASSISTANTE ADV - LG

• Saisie et suivi des commandes
• Gestion des retours, annulations et impératifs de livraison

ASSISTANTE ADV - BEKO

• Traitement et facturation des commandes
• Relation client et suivi logistique

ASSISTANTE EXPORT ADV - AMADA

• Enregistrement de 15 à 50 commandes/jour sur SAP
• Suivi des livraisons, litiges et réclamations

Licence - Commerce International - CNAM Cergy

BTS - Commerce International - ISIFA PLUS-VALUES Paris

Bac Professionnel - Commerce - Lycée George Sand, Domont