Responsable D'institut Manager
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Responsable Commerciale Senior avec 30 ans d'expérience en vente. Expertise en performance commerciale, fidélisation clients et management d'équipe. Capacité à piloter par indicateurs et à atteindre des résultats significatifs.
Freelance at Sublim Tech Smart Duck (2025-09 – 2025-12)
Ouverture de magasin avec un chiffre d'affaires réalisé de 50 000€ dès le mois d'ouverture et un taux de transformation de 100%. Meilleure ouverture de la franchise.
Gérante at Eurl Beauté New Tech 33 (2011-09 – 2025-09)
Création et gestion de deux instituts de soins alternatifs à la chirurgie. Vente de forfaits visage et corps haut de gamme. Gestion intégrale des magasins. Missions en freelance pour la Clinique Esthétique Ferrere (Spa Manager) 2 jours par semaine pendant 2 ans. Chiffre d'affaires réalisé de 168 000€ pour 2 jours de travail par semaine.
Responsable Commerciale Force de Vente at Davincy Institut (2009-09 – 2011-05)
Réalisation de plans stratégiques pour augmenter le chiffre d'affaires et atteindre les objectifs commerciaux. Chiffre d'affaires réalisé de 40 000€ mensuel.
Responsable at EPIL CENTER (2000-09 – 2008-03)
Développement du portefeuille client à travers la mise en œuvre de stratégies de fidélisation et de prospection ciblée. Analyse des remontées terrain et des retours clients, identification des motifs d'insatisfaction et des axes d'amélioration. Négociation avec les clients clés pour conclure des contrats et assurer leur satisfaction à long terme. Suivi des résultats commerciaux de la force de vente et des KPI pour mesurer et améliorer l'efficacité des actions commerciales. Gestion d'une équipe de 10 esthéticiennes, incluant le recrutement, la formation et l'évaluation des performances.
CFC en Esthétique in Esthétique Cosmétique – Ecole privée Geneviève Sentena (1987-09 – 1989-06)
