Stéphanie Faubet

Passionnée par l’univers des PME et leurs enjeux, je mets mon expérience en direction générale et en pilotage administratif, financier et opérationnel au service de leur structuration, de leur performance et de leur développement, avec une approche pragmatique et résolument tournée vers le terrain.

Directrice générale at HEXAWIN (2022-11 – 2026-01)

Progression interne: Office Manager → Responsable administrative et financière → Directrice générale

• Pilotage opérationnel et structuration d’une PME de 30 collaborateurs: définition des priorités, coordination des équipes, animation des COPIL et CODIR, suivi des indicateurs et plans d’action.
• Accompagnement d’une forte croissance de l’entreprise, distinguée trois années consécutives parmi les « Champions de la Croissance » Les Échos-Statista (2021, 2022 et 2023).
• Développement de nouvelles offres de services: déploiement d’une offre MSP auprès des clients, création d’une hotline professionnelle et lancement d’une offre de téléphonie VoIP.
• Création et structuration juridique et administrative d’une société dédiée à l’activité téléphonie: constitution, banque, assurances, bail et organisation administrative.
• Participation au déploiement de l’outil MSP au sein des équipes et à l’adaptation des processus opérationnels associés.
• Pilotage des fonctions support: finance, RH, juridique, contrats clients/fournisseurs, relations avec l’expert-comptable, les avocats et les partenaires externes.

Responsable administrative et financière at HEXAWIN (2020-05 – 2022-10)

• Reprise en interne du processus de facturation, auparavant externalisé: régularisation et recouvrement de plus de 200 k€ de prestations non facturées et de créances clients.
• Suivi budgétaire, contrôle des dépenses, analyse des écarts, suivi de la balance âgée et des litiges; coordination avec le cabinet d’expertise comptable et les conseils juridiques.
• Structuration de la politique RH: recrutement, contractualisation, onboarding/offboarding, création d’une politique d’alternance et déploiement des campagnes d’entretiens via Eurécia.
• Pilotage des dispositifs collectifs et avantages sociaux: gestion de l’accord d’intéressement, benchmark, négociation et mise en place de la mutuelle d’entreprise.
• Sécurisation juridique: rédaction des contrats de travail, avenants, chartes et documents juridiques/contractuels; suivi des obligations et dossiers sensibles.
• Optimisation des processus et gestion de projets transverses, dont création d’un référentiel client partagé pour fiabiliser l’information et la coordination des équipes.

Office Manager at HEXAWIN (2019-02 – 2020-05)

• Coordination administrative et opérationnelle, appui à la direction, RH, communication interne/externe, suivi des litiges et animation de projets transverses.

Cadre juridique et administratif at CDC HABITAT (2015-07 – 2016-08)

• Rédaction et mise à jour de procédures, notes juridiques opérationnelles et modèles de conventions; suivi des formalités juridiques et administratives.
• Analyse et amélioration des processus internes, conduite de projets transversaux, reporting à la direction et coordination entre services.

Juriste at Cabinet MJPM indépendant (2014-01 – 2015-06)

• Gestion de dossiers de protection des majeurs, analyse de situations financières et sociales, rédaction de rapports destinés aux tribunaux.
• Coordination avec banques, organismes sociaux, avocats, huissiers et travailleurs sociaux; négociation avec les créanciers et suivi de dossiers de surendettement.

Gestionnaire contrats at GROUPAMA (2012-05 – 2013-01)

• Gestion de dossiers contractuels, demandes et réclamations clients, coordination et suivi des procédures internes.

Master 2 in Droit privé – Université Montpellier I (2008 – 2008)

CNC MJPM in Médico-social – ETSUP, Paris (2017 – 2017)