Stephanie Meesemaecker

Professionnelle engagée dans la relation client, j'ai développé des compétences concrètes en accueil physique et téléphonique lors de mes expériences en accueil et en vente. Je saurai apporter un sens du service, une gestion efficace des priorités et une relation client attentive pour fidéliser vos clients et résoudre leurs demandes avec calme et rigueur.

Chargée de clientèle mutuelle Aésio - Capdune - Coudekerque-Branche

(2025-12 - 2026-03)

• Gestion des appels entrants et sortants des assurés pour répondre à leurs demandes et questions
• Collaboration avec les différents services internes pour résoudre les problèmes des assurés

Hôtesse de caisse - Auchan - Grande-Synthe

(2025-04 - 2025-11)

• Traitement des paiements en espèces, par carte bancaire et par chèque
• Accueil et assistance des clients dans le magasin
• Gestion des transactions en caisse avec précision et rapidité

Secrétaire et accueil - Polyclinique - Grande-Synthe

(2024-03 - 2024-04)

• Accueil et orientation des visiteurs et clients
• Traitement et classement des documents administratifs
• Traitement et archivage de documents administratifs
• Traitement et archivage de dossiers patients

Responsable rayon Parfumerie et Textile - Leclerc - Dunkerque

(2010-05 - 2021-12)

• Gestion des stocks et des commandes pour garantir une disponibilité optimale des produits .
• Mise en rayon

Vendeuse en pépinière et marché aux fleurs - Jardiland - Coudekerque-Branche

(2009-03 - 2010-05)

• Conseil et accompagnement des clients dans le choix des plantes adaptées à leurs besoins et à leur environnement
• Participation à la création de compositions florales originales pour les clients
• Gestion des stocks et des commandes de plantes

Hôtesse de caisse - Auchan - Grande-Synthe

(2007-08 - 2008-12)

Employée rayon liquide - Leclerc - Coudekerque-Branche

(1988-11 - 2003-05)

• Gestion des stocks et des commandes de produits liquides
• Participation à l'inventaire et aux opérations de réapprovisionnement

Hôtesse de caisse - Auchan - Grande-Synthe

(1985-09 - 1988-06)

• Traitement des paiements en espèces, par carte bancaire et par chèque

Formation employée administrative et accueil. - ID Formation (2023-12 - 2024-06)