Steven Laïdi
Professionnel motivé et polyvalent, doté d'une solide expérience en vente, négociation et relation client
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À propos
Professionnel motivé et polyvalent, doté d'une solide expérience en vente, négociation et relation client. Reconnu pour mon sens du contact, ma capacité à instaurer une relation de confiance et à atteindre les objectifs commerciaux. Souhaite mettre mes compétences au service d'un nouveau projet professionnel.
Expérience
Employé polyvalent - Auchan retail
(2023-01)
- Participation aux opérations d'inventaires.
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
- Accueil de la clientèle, identification des besoins et orientation au sein du magasin. Écoute active des clients pour cerner au mieux leurs besoins et recommander des produits optimaux.
- Implantation et mise en scène des produits, réassort régulier afin de créer un univers attrayant.
- Clôture et encaissement des ventes selon les modalités règlementaires.
Conseiller clientèle - Enseignes prêt-à-porter (ZARA)
(2021-01 - 2022-01)
- Vente active, fidélisation, merchandising, suivi du chiffre d'affaires, gestion des retours.
- Analyse de la demande formulée par le client pour y répondre de façon adaptée. Écoute des besoins et des désirs des clients pour identifier et recommander des produits optimaux.
Assistant commercial - Immobilier (Dupont Riva, Stéphane Plaza Immobilier)
(2020-02 - 2020-07)
- Prospection commerciale, création de mandats, organisation et réalisation de visites de biens.
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
- Définition des besoins du client, conseil et proposition de produits adaptés.
Assistant administratif - PEUGEOT (Concession prestige)
(2018-01 - 2019-01)
- Gestion administrative, suivi clientèle, mise à jour CRM, préparation et livraison de véhicules.
- Instruction de dossiers administratifs, contrôle des documents, saisie informatique, travaux de numérisation, classement et archivage des pièces.
Formation
Baccalauréat professionnel - Négociation Prospection Relation Client - Jaques dolles (2018-01 - 2020-01)
BEP - JAQUES DOLLES (2018-01 - 2020-01)
CAP - Employé de Commerce Multi-spécialités - JAQUES DOLLES (2017-09 - 2019-10)
Brevet des collèges - Le Cannet (2015-01 - 2016-01)
