Sybille Jerome

Actuellement étudiante en droit, je souhaite me réorienter pour la rentrée de 2024 dans le domaine des assurances qui est un domaine qui me correspondrait mieux dans le suivi de mes études. J'effectue un emploi étudiant dans le domaine du téléconseil automobile. Je réalise la prise d'appel entrant et sortant, la gestion des dossiers mais également le conseil clientèle.

Cet emploi m'a permit d'acquérir une aisance orale, de bonnes bases des outils numériques mais aussi une facilité dans la gestion de la relation cliente.

J'ai effectué une première année en histoire à l'université du Mans tout en ayant un emploi étudiant à coté chez Burger King Le Mans. Durant mes 3 années de licence à l'université du Mans dont j'ai validé la première année, j'ai eu un emploi étudiant chez UPYOURBIZZ Le Mans, au sein du télémarketing Contact Up dans le domaine automobile. En terme de diplôme, j'ai un Bac général économique et social ainsi que le brevet mention très bien.

J'ai deux formations qui m'ont été bénéfiques. Mes études de droit m'ont permit de développer l'autonomie, l'apprentissage et l'entre aide. L'emploi étudiant dans le domaine de l'automobile en téléconseillère m'a permit de connaitre le milieu de l'automobile, le domaine du financement et des contrats de location automobile, la compréhension et la gestion de la clientèle, des compétences sur les outils numériques, sur les appels entrants et sortants également.