Sylvain Doulayram

Responsable d’exploitation transport (déchets / environnement) avec 10+ ans d’expérience en pilotage de flotte (10–15 PL), management de conducteurs et gestion de sous-traitants. Spécialisé en optimisation de tournées, fiabilité de service et maîtrise de la RSE. Habitué à structurer les process, suivre les KPI et sécuriser les opérations chez des clients industriels et collectivités.

ATTACHÉ D’EXPLOITATION - Suez - Lagny-sur-Marne

(2018-06 - 2026-09)

• Pilote le service d’exploitation (collecte et transport de déchets) avec 12 PL, 10 conducteurs et 5 sous-traitants, en garantissant la continuité de service.
• Planifie, ajuste et contrôle les tournées en analysant RSE et temps de conduite, ce qui réduit les réclamations clients et améliore la ponctualité.
• Suit les KPI d’exploitation (ponctualité, productivité, casse matériel, qualité) et met en place des actions correctives qui augmentent la productivité tout en limitant les casses et les retards.
• Réalise des visites managériales de sécurité, fait respecter EPI et procédures et maintient 0 accident du travail sur le périmètre.

AGENT D’EXPLOITATION TRANSPORT - Mauffrey Transport

(2017-03 - 2018-06)

• Pilote une activité de location avec 11 camions, 12 chauffeurs et 1 assistant, en assurant la continuité de service et la satisfaction client.
• Optimise les tournées et contrôle leur exécution (appels, retours, contrôles terrain) pour améliorer ponctualité et qualité de service.
• Planifie les services dans le respect de la RSE, suit la sécurité, les retours clients et la formation des chauffeurs.
• Suit les KPI d’exploitation (coûts, absences, disponibilité parc, casses) et met en place des actions correctives pour améliorer les résultats.

ASSISTANT PILOTE DE FLUX - CRC Services

(2016-11 - 2017-03)

• Coordonne les livraisons de marchandises entre clients industriels, entrepôts et centrales d’achat, en garantissant le respect des consignes en amont et en aval.
• Planifie les livraisons selon les contraintes de production et pilote 3 prestataires en développant une communication fluide et réactive.
• Suit les tournées, contrôle les livraisons, gère les incidents et le reporting afin de supprimer les retards et sécuriser la qualité de service.

ATTACHÉ D’EXPLOITATION & LOGISTIQUE - Tais Veolia

(2015-09 - 2016-10)

• Organise les tournées et gère les conducteurs par secteur pour assurer la continuité du service sans rupture de collecte.
• Gère les imprévus (absences, pannes, retards) et réajuste les plannings afin de limiter l’impact sur les clients.
• Contrôle la qualité et la conformité des prestations, identifie les écarts et met en place des actions correctives sur le terrain.

CHARGÉ LOGISTIQUE & EXPLOITATION - Espaces Services

(2015-01 - 2015-06)

• Réorganise les plannings et optimise les tournées pour 10 chauffeurs, ce qui réduit les retards et augmente la productivité des équipes.
• Contrôle la qualité et la conformité des prestations, gère les commandes et les réclamations afin de maintenir un haut niveau de satisfaction client.
• Supervise le parc matériel (bennes, compacteurs, BOM) et anticipe les besoins pour limiter les pannes et interruptions de service.

CHAUFFEUR POIDS LOURD - SGSGM

(2014-10 - 2014-11)

• Enlèvements et livraisons de bennes.
• Optimisation des itinéraires.
• Contrôle du chargement et respect des consignes de sécurité.

LICENCE - MANAGEMENT DES SERVICES À L’ENVIRONNEMENT - Université de Versailles (2015-09 - 2016-09)

PERMIS C, CE & FIMO - ECF Abymes (2014-05)

BTS - TRANSPORT - LPO Nord Grande Terre (2010-09 - 2012-07)

BAC - STG CFE - LGT Faustin Fleret (2006-09 - 2010-07)