Tayna Forestal

Étudiante en Master 2 LEA BDTI spécialisée en Management, avec une expertise en communication multilingue et développement commercial. Expérience professionnelle en promotion événementielle, accueil client international et gestion administrative. Flexible pour télétravail ou présentiel.

Chargé de promotion événementiel at Vision Factory (2025-02 – Present)

Gestion des pages sur les réseaux sociaux et création de supports promotionnels pour conférences, sommets et ateliers.

• Gestion des pages sur les réseaux sociaux : Pinterest, X.com, Facebook et Instagram
• Création de supports promotionnels : visuels (graphiques et vidéos)
• Rédaction d'articles sponsorisés ou contributifs sur les conférences, sommets et ateliers pour le blog de l'entreprise
• Recherche de nouveaux événements à promouvoir en cohérence avec la stratégie de l'entreprise

Réceptionniste at Sandos Benidorm Suites (2024-02 – 2024-05)

Accueil et assistance des clients internationaux avec communication multilingue et gestion administrative.

• Accueil et assistance des clients internationaux, gestion des demandes et réclamations
• Communication multilingue (FR/EN/ES) avec une clientèle variée
• Gestion administrative : check-in/out, gestion des mails, organisation des réservations
• Développement de compétences en relation client et gestion du stress

Assistante administrative at Ortho-Caraïbes (2023-07 – 2023-07)

Gestion documentaire et support administratif avec accueil physique et téléphonique.

• Gestion documentaire : organisation, classement et archivage
• Accueil physique et téléphonique des clients
• Support administratif : rédaction, copies, suivi des dossiers

Master LEA BDTI (Business Development Trilingue à l'International) in Management, communication, commerce – Faculté de Lettres, Langues et Sciences Humaines, Université d'Angers (2024)

Licence LEA - Langues Étrangères Appliquées in Anglais, Espagnol – Faculté Roger Toumson, Université des Antilles (2021 – 2024)

Baccalauréat Général – Lycée Droits De l'Homme - Petit-Bourg (2018 – 2021)