Teo 00

Un travailleur confiant offrant un excellent service client grâce à des compétences interpersonnelles exceptionnelles et une éthique de travail dévouée. Expérimenté dans l'industrie textile, alliant précision et efficacité. Un solide joueur d'équipe habile à surveiller la sécurité et à répondre aux besoins variés des clients.

Assistant de vente - Tommy Hilfiger - cork

(2024-10 - 2025-03)

• Ouvert de nouvelles boîtes de marchandises et réapprovisionné les rayons et étagères de la surface de vente avec les derniers articles.
• Traité et résolu les réclamations des clients, en assurant leur satisfaction et en maintenant la réputation du magasin.
• Cultivé d'excellentes relations avec les clients en fournissant un service utile, amical et attentionné.
• Collaboré avec l'équipe de direction pour planifier et participer à des événements spéciaux et des promotions.
• Traité les paiements en espèces et par carte lors des périodes d'affluence afin de minimiser les temps d'attente des clients.
• Effectué les tâches de fermeture telles que le nettoyage des vitres et des sols, la sécurisation des locaux du magasin et la clôture des caisses.
• Participé à des sessions de formation du personnel pour améliorer les techniques de vente et la connaissance des produits.
• Maintenu un environnement de magasin propre et organisé, en respectant les réglementations de santé et de sécurité.
• Présenté les nouveaux produits et promotions aux clients pour encourager les ventes.
• Assuré le support après-vente, en gérant les retours et les échanges avec un accent sur la fidélisation des clients.

Assistant de vente - Paveri - Pavia

(2023-09 - 2024-04)

• Ouvert de nouvelles boîtes de marchandises et réapprovisionné les rayons et étagères de la surface de vente avec les derniers articles.
• Traité et résolu les réclamations des clients, en assurant leur satisfaction et en maintenant la réputation du magasin.
• Cultivé d'excellentes relations avec les clients en fournissant un service utile, amical et attentionné.
• Collaboré avec l'équipe de direction pour planifier et participer à des événements spéciaux et des promotions.
• Traité les paiements en espèces et par carte lors des périodes d'affluence afin de minimiser les temps d'attente des clients.
• Effectué les tâches de fermeture telles que le nettoyage des vitres et des sols, la sécurisation des locaux du magasin et la clôture des caisses.
• Participé à des sessions de formation du personnel pour améliorer les techniques de vente et la connaissance des produits.
• Maintenu un environnement de magasin propre et organisé, en respectant les réglementations de santé et de sécurité.
• Présenté les nouveaux produits et promotions aux clients pour encourager les ventes.
• Assuré le support après-vente, en gérant les retours et les échanges avec un accent sur la fidélisation des clients.
• Aidé les clients à localiser des articles spécifiques afin d'améliorer leur satisfaction.
• Résolu les réclamations des clients et les problèmes de traitement grâce à des compétences proactives en résolution de problèmes.
• Garanti des niveaux élevés de satisfaction client grâce à la connaissance des produits et à un service attentionné.
• Établi des relations de confiance avec les nouveaux clients et les clients existants pour améliorer la fidélisation.

Serveur - Rostorante sottomarino - sant'andrea, Isola D'elba

(2022-06 - 2022-09)

• Accueilli chaleureusement les clients à leur arrivée pour créer une atmosphère accueillante.
• Nettoyé et dressé rapidement les tables après le départ des clients pour maximiser la capacité du restaurant.
• Préparé les tables pour les clients et remis les tables en place entre chaque service.
• Fourni un service aimable et courtois, maximisant les évaluations positives de satisfaction client.
• Servi les repas et les boissons avec professionnalisme et compétence, en maintenant des standards élevés de présentation et de qualité.

Diplôme d'Enseignement Supérieur Artistique - scénographie - Istituto volta (2023-07)