Thomas Lavantès
Estudiante de Turismo
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À propos
Profesional en hospitalidad y turismo con experiencia en recepción, ventas, atención al cliente y gestión de eventos. Domina técnicas de venta, comunicación multilingüe y herramientas digitales. Actualmente cursando segundo año de BTS Turismo.
Expérience
Agente de venta de entradas at Sultan Tourisme Nice (2026-01 – 2026-02)
Venta de entradas y atención al cliente
- Recepción presencial
- Recepción telefónica
- Atención al cliente
- Gestión de las solicitudes de los clientes
- Asesor de estancia turística
- Contabilidad
Conserje y agente de reservas en catering at Grand Velas Riviera Maya México (2025-05 – 2025-07)
Servicio de lujo y gestión de reservas en establecimiento de hospitalidad de 5 estrellas
- Recepción presencial
- Recepción telefónica
- Escribir correos electrónicos
- Servicio y atención al cliente de lujo
- Gestión de las solicitudes de los clientes
- Coordinación con restaurantes y servicios de hotel
- Seguimiento de la satisfacción del cliente
- Reservas en restaurantes
Anfitrión at Welbee's Supermarket Malta (2024-03 – 2024-03)
Recepción y atención al cliente en supermercado
- Recepción presencial
- Atención al cliente
- Seguimiento de la satisfacción del cliente
- Gestión de existencias
Anfitrión at SFR Nice Masséna (2023-11 – 2023-11)
Recepción y atención al cliente en tienda de servicios
- Recepción presencial
- Recepción telefónica
- Atención al cliente
Recepcionista y conserje at Hotel Villa Rivoli (2022-11 – 2023-06)
Recepción, conserje y atención al cliente en hotel
- Recepción presencial
- Recepción telefónica
- Escribir correos electrónicos
- Reservas de habitaciones
- Atención al cliente
Bienvenido anfitrión at Super U Nice Riquier (2021-04 – 2021-05)
Recepción y atención al cliente en supermercado
- Recepción presencial
- Recepción telefónica
- Escribir correos electrónicos
- Reservas de habitaciones
- Atención al cliente
Formation
BTS Turismo in Turismo – Escuela secundaria Jeanne y Paul Augier (2024 – 2025)
Bachillerato profesional in Profesión de acogida – Escuela secundaria profesional Saint Vincent de Paul (2021 – 2024)
