Titia B
Agent d'accueil
Talents
Châteauroux, Arrondissement de Châteauroux, IndreMembre depuis 13 novembre 2025
Gestion des appels entrants et sortantsIdentifier, traiter une demande clientAdapter sa communication selon l'interlocuteurProposer des solutions adaptées à la demande de clientRépondre aux appels téléphoniques, mails et tchat et renseigner les clientsWordExcelOutlook
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Gestion des appels entrants et sortantsIdentifier, traiter une demande clientAdapter sa communication selon l'interlocuteurProposer des solutions adaptées à la demande de clientRépondre aux appels téléphoniques, mails et tchat et renseigner les clients
À propos
Dotée d'un bon relationnel et d'un réel sens de l'accueil, je suis motivée à mettre mes compétences en communication et en accompagnement du public au service d'une entreprise.
Expérience
Conseiller Relation Client à Distance at CCI de l'Indre (2025-10 – Present)
Conseillère en Relation Client à Distance at France Travail (2026-02)
- Accueil physique du public, des demandeurs d'emploi
- Accompagnement des usagers sur les outils numériques (bornes, site internet)
PMSMP at SERENIS (2025-09)
- Traitements des flux immobiliers
- Prise de rendez-vous Assistance et service
Télévendeur at Armatis (2006-02 – 2006-03)
Employée de maison at ASMAD (2006-10 – 2007-02)
Formation
Bac STT (2003 – 2003)
Titre Professionnel in Conseiller Relation Client à Distance – CCI de l'Indre (2025-10 – 2026-03)
Compétences
Agent d'accueil
