Valérie Nignol

Professionnelle organisée et proactive, experte en optimisation des flux et gestion de planning. Forte d'une vaste expérience dans la coordination de services techniques et administratifs, je suis reconnue pour ma capacité à piloter des organisations complexes, anticiper les imprévus et assurer une qualité de service client irréprochable.

Responsable planification - Easy Tech (2021-12) - Pilotage quotidien de la planification opérationnelle via le logiciel métier Osiris - Optimisation stratégique des tournées pour maximiser la rentabilité des équipes techniques - Gestion multi-sites couvrant cinq zones géographiques avec des enjeux logistiques complexes - Traitement prioritaire des litiges et annulations pour garantir la continuité de service - Interface centrale entre les techniciens, les prestataires externes et les attentes clients Assistante de direction - Bois et Chauffage (2019-01 - 2021-12) - Structuration du suivi administratif et secrétariat de direction - Gestion proactive de l'accueil physique et téléphonique - Fiabilisation et enrichissement de la base de données clients pour soutenir la force de vente - Organisation d'agendas pour le bon fonctionnement des activités de l'entreprise Agent chef magasinier (2015-05 - 2018-12) - Vérification technique des bons de commande, factures et comptabilité des achats matériels - Gestion des stocks de produits alimentaires pour la restauration scolaire - Réception et suivi administratif des marchandises en flux tendu Commerçante (2015) Parcours indépendant - Gestion autonome d'un point de vente et fidélisation d'une clientèle locale - Pilotage des achats, des stocks et de la mise en avant des produits - Développement de compétences en relation client et conseil personnalisé

Certification - Secrétariat et assistante de direction - INSUP Bordeaux (2018)