Varoun Govinda

Professionnel polyvalent, expérimenté dans l'accueil et l'orientation du public, la gestion des incidents et le suivi technique. Habitué au travail en équipe, au contact client et à la coordination entre différents services.

Administrateur des ventes - Relation client at SmartSD (2023-07 – 2026-08)

• Accueille, renseigne et oriente les clients.
• Établit les devis, enregistre les commandes et suit leur livraison.
• Assure les encaissements, le suivi des factures et les relances.
• Contrôle la conformité des commandes et des documents.
• Met à jour les dossiers clients et assure leur suivi administratif.
• Suit les RMA, les travaux et les projets en lien avec le siège.

Technicien support utilisateurs at Camshop - SmartSD (2021-06 – 2023-07)

• Répond aux appels et accompagne les utilisateurs.
• Programme et configure le matériel de vidéosurveillance.
• Relit et contrôle les séquences de vidéosurveillance.
• Extrait les enregistrements vérifiés pour les enquêtes de police.
• Gère les badges d'accès et le système d'alarme.
• Contrôle les enregistreurs et diagnostique les pannes.
• Assure le suivi technique avec les clients et les fournisseurs.

Responsable de caisse at PVTR (2021-05 – 2026-01)

• Supervise l'activité des caisses et contrôle les transactions.
• Gère les litiges avec calme et recherche des solutions.
• Régule les flux de clients et veille à la qualité de l'accueil.

Assistant logistique at Camshop (2020-11 – 2020-12)

• Gère et contrôle les flux entrants et sortants.
• Participe à l'organisation et à la gestion de l'entrepôt.
• Participe au suivi des litiges et du service après-vente.

Baccalauréat professionnel in Systèmes numériques – Lycée Condorcet (2021 – 2021)

BTS in Systèmes numériques – Lycée Louis-Armand (2022 – 2023)