Victoire Yao
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À propos
Dynamique et à l'écoute, je souhaite mettre mes qualités relationnelles au service de la clientèle. Mon sens du contact, ma capacité d'adaptation et mon esprit d'équipe me permettent de m'intégrer rapidement et de contribuer à une expérience client positive. Dotée d'un esprit commercial, d'une aisance relationnelle et un très bon contact avec la clientèle
Expérience
Stage d'observation de troisième at SBCA-VD (2021-01-11 – 2021-01-15)
- Observation du métier de courtier en assurance
- Découverte de la relation client et du suivi administratif
- Participation à la vie quotidienne du cabinet
- Découverte du fonctionnement du secteur de l'assurance
Conseillère en vente at C&A (2024-07 – 2024-08)
- Accueil et conseil clientèle
- Encaissement des achats
- Réassort et organisation de la surface de vente
- Gestion des cabines d'essayage
- Réception des marchandises et mise en rayon
- Contribution à la satisfaction client
Employé polyvalente at Flunch (2025-07 – 2025-08)
au sein du Pôle TAKE AWAY
- Accueil, conseil et service client
- Préparation des commandes à emporter
- Tenue de caisse et encaissement
- Préparation des produits de pâtisserie et viennoiserie
- Gestion des ouvertures et fermetures
- Entretien et nettoyage des espaces de travail
- Mise en place et entretien de la salle
Formation
Seconde à Terminale générale – Lycée Louis de Broglie (2021 – 2024)
Licence de droit in Droit – Université Paris Cité, site de Malakoff (2024 – 2027)