Victor Tupinier
Technicien Réseau Télécommunications /helpdesk
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Metz, Arrondissement de Metz, MoselleMembre depuis 21 novembre 2022
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À propos
Technicien Support IT avec 2+ années d'expérience en environnement public et parapublic. Spécialisé en support utilisateurs, administration systèmes et gestion des accès. Orienté service, résolution rapide des incidents et satisfaction utilisateur.
Expérience
Technicien Helpdesk at SIE (2024-01 – Present)
- Support utilisateurs niveau 1 & 2
- Administration Office 365
- Gestion complète du cycle de vie des tickets
- Gestion des comptes et droits d'accès
Technicien Helpdesk at Région Grand Est (2023-01 – 2024-12)
- Support technique multi-sites
- Administration système et gestion Active Directory
- Diagnostic et résolution d'incidents matériels et logiciels
Technicien Helpdesk (mission UEM) at Econocom (2022-01 – 2023-12)
- Assistance utilisateurs
- Déploiement et préparation de postes
- Suivi et traitement des demandes via outil de ticketing
Stagiaire de fin d'études at Dalkia (2021-01 – 2021-03)
Participation à projets techniques et automatisation de tâches
Formation
DUT in Réseaux & Télécommunications – IUT Auxerre-Dijon
Baccalauréat in STI2D – Option SIN
Compétences
Technicien Réseau Télécommunications /helpdesk
