Vinnie

Candidat à un BTS MCO en alternance, je souhaite développer mes compétences dans le commerce et la vente. Doté d'une solide expérience en relation client, je souhaite mettre à profit mon sens du service, mon aisance relationnelle, mon adaptabilité et mon anglais B2 au service de la satisfaction client et de la performance commerciale.

Livreur indépendant – Service client (2023-01 – Present)

• Gestion autonome des livraisons et respect des délais.
• Relation directe avec la clientèle et gestion des réclamations.
• Adaptation rapide aux imprévus et résolution de problèmes.
• Développement d'un excellent sens du service client.
• Plus de 900 livraisons réalisées avec un taux de satisfaction client de 99 %.

Moniteur bénévole – Parkour (2016-01 – 2019-12)

• Encadrement et formation de groupes de 10 à 15 participants.
• Transmission des techniques en toute sécurité.
• Gestion de la dynamique de groupe et de la communication claire avec les participants.
• Développement de la patience, de l'écoute et de la pédagogie.

BTS MCO - Management Commercial Opérationnel in Management Commercial Opérationnel (2026-01 – 2028-12)

CCA - Cabin Crew Attestation in Aviation – Aéroschool (2025-01 – 2025-12)

Études universitaires in Droit et Assurance – Université de Poitiers / Université de La Réunion (2021-01 – 2023-12)

Baccalauréat STMG in Mercatique (2021-01 – 2021-12)