Volga Oz
Conseillere dermato-cosmetique
Talents
Salon-de-ProvenceMembre depuis 22 juillet 2026
Accueil quotidien d'une clientèle importanteConseil en environnement pharmaceutiqueGestion simultanée des appels, des encaissements et des demandes clientsEcoute active et communication professionnelleRespect des règles d'hygiène
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Accueil quotidien d'une clientèle importanteConseil en environnement pharmaceutiqueGestion simultanée des appels, des encaissements et des demandes clientsEcoute active et communication professionnelleRespect des règles d'hygiène
À propos
Accueil et conseil auprès de la clientele en officine. Analyse des besoins et soin dermocosmétiques et produits de santé. Orientation des clients vers les produits adaptés et information sur leur utilisation.
Expérience
Conseillere dermato-cosmetique at PHARMACIE MIRAMAS (2022-01 – Present)
- Accueil et conseil auprès de la clientele en officine.
- Analyse des besoins et soin dermocosmétiques et produits de santé.
- Orientation des clients vers les produits adaptés et information sur leur utilisation.
- Respect des règles d'hygiène et des protocoles en environnement pharmaceutique.
- Accueil quotidien d'une clientèle importante
- Conseil en environnement pharmaceutique
- Gestion simultanée des appels, des encaissements et des demandes clients.
- Ecoute active et communication professionnelle
Socio-estheticienne micro-entrise at Ehpad Enclos Saint-Léon (2021-01 – 2025-12)
- Accompagnement de personnes fragilisées par des soins socio-esthétiques.
- Ecoute active et relationnel
- Organisation de séances et ateliers et suivi des bénéficiaires.
Conseillere de vente - parfumerie spa bien-etre at GALERIES LAFAYETTE (2012-01 – 2021-12)
- Accueil physique et téléphonique de la clientèle.
- Analyse des besoins et accompagnement personnalisé.
- Respect des procédures internes et des normes d'hygiène.
- Travail en équipe et coordination avec différents services.
- Gestion des encaissements et suivi administratif simple
- Gestion du flux client en période de forte influence.
Formation
CQP SOCIO-ESTHETIQUE – LYON
CQP SPA PRATICIEN – MARSEILLE
CAP ESTHETIQUE – MARSEILLE
BAC PRO Service de proximité à la vie locale – MARSEILLE
Compétences
Conseillere dermato-cosmetique
