Wahidi Aicha

Professionnelle polyvalente, sérieuse et bienveillante, avec une expérience familiale auprès de personnes âgées. Habituée à l'aide, à l'entretien, à l'accompagnement, ainsi qu'aux tâches de restauration et à certaines missions administratives, je m'adapte facilement aux besoins des résidents et aux situations du quotidien.

Remplaçante en restauration rapide - L'Aidasse - Clichy

(2026-04 - 2026-04)

• Préparation des commandes et service au comptoir
• Accueil et orientation des clients
• Encaissement et gestion du flux client
• Respect des règles d'hygiène et de sécurité alimentaire
• Maintien de la propreté et de l'organisation du point de vente

Employée polyvalente en restauration - Sushis Thaïti - Évry

(2024-09 - 2025-12)

• Accueil des clients et prise des commandes sur place et à emporter
• Encaissement et utilisation de la caisse
• Préparation des produits et assemblage des commandes
• Gestion des stocks et réapprovisionnement
• Application stricte des normes HACCP et des règles d'hygiène
• Nettoyage et entretien de l'espace de travail
• Travail en équipe dans un environnement dynamique
• Gestion des priorités et rapidité d'exécution en période de forte affluence

Employée polyvalente - Chocolat Fait Maison - Boulogne-Billancourt

(2020-07 - 2023-07)

• Accueil et conseil des clients
• Participation aux activités commerciales et à la vente des produits
• Gestion et rangement des stocks
• Participation à la préparation artisanale des chocolats
• Emballage et préparation des produits
• Respect des règles d'hygiène et de qualité
• Travail en équipe et respect des délais

Garde d'enfants - Garde d'enfants chez des particuliers - Boulogne-Billancourt

(2018-06 - 2020-06)

• Garde et accompagnement des enfants au quotidien
• Préparation des repas et aide aux devoirs
• Organisation d'activités éducatives et ludiques
• Veille à la sécurité et au bien-être des enfants

Vendeuse - Société Astunn - Bondoufle

(2016-09 - 2017-12)

• Accueil et conseil des clients
• Mise en rayon et présentation des produits
• Encaissement et fidélisation de la clientèle
• Gestion des stocks et entretien de l'espace de vente

Assistante de direction - Segra Fils - Casablanca, Maroc

(2012-11 - 2016-05)

• Gestion des appels, courriers et e-mails
• Organisation des rendez-vous et suivi administratif
• Classement et traitement des dossiers
• Assistance à la direction dans les tâches administratives quotidiennes

Assistante de direction - Société Générale de l'Électroménager - Casablanca, Maroc

(2011-06 - 2012-10)

• Accueil téléphonique et administratif
• Gestion des documents et suivi des dossiers
• Organisation des réunions et des plannings
• Coordination entre les différents services

Téléconseillère - Atento - Casablanca, Maroc

(2008-06 - 2011-04)

• Réception et traitement des appels clients
• Information et orientation des clients
• Gestion des réclamations et suivi des demandes
• Respect des objectifs de qualité et de satisfaction client

Hôtesse de vente - Communication Universelle - Casablanca, Maroc

(2005-08 - 2008-05)

• Accueil et accompagnement des clients
• Présentation et promotion des produits
• Encaissement et gestion de la caisse
• Participation aux opérations commerciales

Stagiaire – Service des affaires juridiques et contentieux - Secrétariat d'État chargé de la Jeunesse et des Sports - Rabat, Maroc

(2003-02 - 2003-05)

• Suivi administratif des dossiers juridiques et sociaux
• Classement, archivage, accueil et orientation des usagers

Master - Droit des affaires - Université Mohammed V (2002 - 2005)

Licence - Droit privé - Université Mohammed V (2001 - 2002)

D.E.U.G - Droit - Université Mohammed V (1999 - 2000)

Baccalauréat - Lettres modernes - Établissement scolaire (1996 - 1997)