CHARGÉ DE PROJETS (DIRECTION COMMERCE & MARKETING) at AGENCE FRANCE PRESSE (2023-07 – 2026-03)
Administration fonctionnelle et maintenance des paramétrages des outils CRM Edeal et ERP Atoc
- Support applicatif dans l’analyse et le traitement des problèmes rencontrés (70 utilisateurs, périmètre international)
- En cas de blocage rencontré, transmission des demandes au support niveau 2
- En cas de dysfonctionnement rencontré sur CRM, remontée du problème à intégrateur Codilog
- En cas de problème d’accès à une plateforme, communication de la demande à GCP
- Mise à disposition aux utilisateurs document gestion des messages d’erreurs
- Paramétrage et gestion des droits des utilisateurs sur les outils
- Conception formulaires de créations et modifications de droits utilisateurs
- Création requêtes SQL et rapports automatisés BO pour des actions de nettoyage de devis (10 rapports)
- Mise en place d’indicateurs pour le suivi de la qualité de données sur le CRM (15 indicateurs)
- Définition et suivi d'avancé des objectifs Okr trimestriels et annuels via Monday
- Réalisation et mise à jour de livrets d'accueils pour utilisateurs
- Suivi et accompagnement alternants de Master (2 alternants)
CHARGÉ DE PROJETS (DIRECTION COMMERCE & MARKETING) at AGENCE FRANCE PRESSE (2023-07 – 2026-03)
Accompagnement au déploiement du nouvel outil Pricefx auprès des régions
- Prise de connaissance des user stories développées pour le projet
- Participation à la définition des différents types d'users et des users roles
- Intégration manuelle des tables d'importation (databook) avant génération du script
- Création cahier de recette des fonctionnalités de l’outil, tests UAT et scénarios contrôles de tarifs
- Expression besoins utilisateurs, tests fonctionnalités et priorisation des lots d'évolutions (150k budget)
- Communication spécificités fonctionnelles via Gitlab à intégrateur Bloomkeys (60 tickets)
- Recette et tests de non-régression des évolutions livrées et des releases (environnements QA et Prod)
- Rédaction documents, traductions et plans de formations adaptés aux régions (one pager, step-by-step)
- Formation utilisateurs et mise en place ateliers thématiques (6 ateliers)
CHARGÉ DE PROJETS (DIRECTION COMMERCE & MARKETING) at AGENCE FRANCE PRESSE (2023-07 – 2026-03)
Suivi des évolutions des données du référentiel produit
- Réalisation des demandes de modifications de codes pour mise à jour de la nomenclature
- Conception fiches de paramétrages pour des actions liées au référentiel (15 fiches paramétrages)
- Création formulaire de créations et modifications de codes
CHEF DE PROJET AMOA (DIRECTION PROJET) at RADIO FRANCE (2021-01 – 2023-05)
Administration fonctionnelle et maintenance des paramétrages de l'outil Media Pilot
- Support applicatif dans l’analyse et le traitement des problèmes rencontrés (50 utilisateurs, périmètre national)
- En cas de panne, remontée des problèmes aux départements réseau/système ou à l'éditeur CSE
- En cas de dysfonctionnement rencontré sur serveurs, analyse des logs mis à disposition par Inetum
- Gestion d'incidents fonctionnels (envoi conducteur, accès base de données, lenteurs application)
- Analyse dysfonctionnements récurrents (poste nétia, version package) et mis en place de procédures préventives
- Maintenance des paramétrages de l’outil (calendriers d’antennes, tarifs, droits utilisateurs)
- Formation utilisateurs et mise à disposition de modes opératoires spécifiques
- Traitement des messages d’erreurs base de données Oracle rencontrés par les utilisateurs
CHEF DE PROJET AMOA (DIRECTION PROJET) at RADIO FRANCE (2021-01 – 2023-05)
Maîtrise d'ouvrage sur les mises en recette et mises en production du logiciel
- Accompagnement aux montées de versions applicatives (30 montées de version)
- Expression besoins utilisateurs, suivi affectations budgets et priorisation lots d’évolutions (300k budget)
- Communication spécificités fonctionnelles via JIRA à l'éditeur CSE (250 tickets)
- Suivi mise en conformité demandes avec cahier de charges et affectations aux bons de commandes
- Tests fonctionnels nouvelle version sur environnement recette avec copie des binaires transmis par l’éditeur
- Demandes créations packages au département support et tests validation packages
- Planification date montée de version et communication date d’intervention aux intervenants
- Lors de montée de versions, demandes d’arrêt des postes puis tests et validation nouvelle version déployée
- Communication évolutions livrées avec présentation des correctifs et nouvelles fonctionnalités
- Assistance montées de versions applicatives de divers environnements (Java, Oracle, BO, serveur à distance)
- Mise à disposition de postes VMs pour groupe d'utilisateurs pour des recettes importantes
- Installation applications bureautiques lors de changements de postes d'utilisateurs ou de postes virtuels
- Transmission de demandes ODIN pour des interventions techniques à réaliser sur les serveurs
- Modifications fichiers INI et mises à jour matrice de flux et dossiers d’installation et d’exploitation
- Exécution ponctuelle de script de refresh de base de donnés (recette) et commande ocx (disponibilité modules)
- Modification de variables d'environnement pour l'importation de rapports sur le réseau partagé
- Accompagnement au déploiement et à l'interconnexion de l'API Media Services
CHEF DE PROJET AMOA (DIRECTION PROJET) at RADIO FRANCE (2021-01 – 2023-05)
Réalisation et diffusion reportings suivi d’activité auprès de directions
- Création rapports BO automatisés et requêtes SQL avec modes opératoires (7 rapports BO et 130 requêtes)
- Déclinaison rapport volumes CSA avec intégration d'autres natures de ventes avec partenaire Decivision
- Diffusion hebdomadaire de tableaux suivi d'activités pour la direction commerciale
- Analyse différences de montants facturés avec ordres (formats PDF et XML) puis demandes de régularisation
- Supervision de flux SAP (demande facture, ordres, immatriculations clients) et des tâches automatisées
- Mise en conformité des flux selon les pré-requis de SAP avec SI Finance, régularisation problèmes codes
- Diffusion rapports de clôtures périodiques pour la direction financière
CHARGÉ MÉDIAPLANNING (DIRECTION PLANNING) at ALTICE MEDIA (2020-09 – 2020-12)
Programmation et optimisation campagnes sur les chaines du groupe Altice
- Gestion demandes de réservation d'espaces des acheteurs médias (6 acheteurs médias)
- Programmation et optimisation campagnes sur les outils Media Pilot et Popcorn (550k budget)
- Application conditions commerciales et suivi des mouvements de campagnes
- Contrôle spots publicitaires non-diffusés aux antennes via Yacast
CHARGÉ MÉDIAPLANNING (DIRECTION PLANNING) at RADIO FRANCE (2020-01 – 2020-08)
Programmation campagnes locales sur les stations du réseau France Bleu
- Gestion demandes de réservation d'espaces des équipes commerciales (8 commerciaux)
- Programmation campagnes sur l'outil de planning Cindy intégrateur Efficy (800k budget)
- Suivi réception éléments techniques (textes, pré-roll, display) et demandes d'enregistrements de sons
- Contrôles validités des messages clients à l'ARPP et au comité d'agrément
ANALYSTE DES VENTES (DIRECTION ADMNISTRATION DES VENTES) at FRANCE TÉLÉVISIONS (2019-01 – 2019-12)
Coordination demandes de réservation d'espaces publicitaires
- Gestion demandes de programmation des chargés de partenariats via Adpsace (6 partenaires)
- Suivi consommation budgets du secteur des échanges FTV via Macro excel (9 500k budget)
- Gestion réception et relances des attestations de mandats
- Capture d'écrans et partage replays vidéo à la demande des clients
- Demandes régularisations de factures des campagnes non soldées
