Commercial BtoB - BtoC / Conseiller Voyages
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Avec un parcours mêlant tourisme, hôtellerie et développement commercial, j’ai acquis une solide expérience en vente BtoC , en relation client et en fidélisation. Mes différentes missions m’ont appris à analyser les besoins, proposer l’offre la plus pertinente et transformer les demandes en ventes concrètes, tout en garantissant une expérience client positive et personnalisée
Fort de 4 ans d’expérience dans le secteur commercial du tourisme de loisirs au niveau BtoC en Bolivie, 1 an d’expérience dans le développement commercial BtoB au sein d’une scale-up française ainsi que 3 ans d’expérience dans secteur de l’hôtellerie en France, j’ai développé un esprit polyvalent, couvrant différentes compétences : gestion de portefeuille clients, relation client, développement commercial BotC/BotB, relation avec les prestataires de services, gestion de contentieux et conception des circuits touristiques sur mesure, etc.
Chez GlobalExam j'ai eu l'opportunité de travailler en tant que SRD et ensuite BDR, j’ai contribué au développement les marchés LATAM et Espagne, ouvert environ de 20 petites et moyens comptes B2B, et j'ai également piloté tout le cycle de vente (prospection > qualification > démonstration > closing) en utilisant Sales Navigator, HubSpot et des stratégies outbound multicanales.
Parallèlement, mes expériences dans le secteur du tourisme et des agences de voyages m’ont permis de développer une solide maîtrise :
✨ Ma compétence combinée, Sales + Travel + Hôtellerie, me permet d’être immédiatement opérationnel dans des environnements liés à :
– TravelTech
– Tourisme
– EdTech
– Agences / tour-opérateurs
– Hôtellerie
– Entreprises internationales
Curieux, orienté résultats et habitué à travailler sur des marchés multilingues, je suis prêt à relever un nouveau challenge en tant que BDR / Business Developer International ou Travel agent.
Master 2 Tourisme - Parcours Mondes Émergents (Monde Latino) | Université d'Angers - ESTHUA Angers - France
Licence - Linguistique et langues étrangères | Universidad Mayor de San Andrés La Paz - Bolivie
