Xavier Chavaroux

Professionnel du développement commercial et de l'animation réseau, je bénéficie d'une solide expérience dans l'automobile, la vente BtoB/BtoC, le management d'équipes et la relation client. Après un parcours de commercial automobile, responsable de magasin puis entrepreneur, j'occupe aujourd'hui un poste de coordinateur animateur réseau agents pour Ford France sur le Grand Ouest, avec l'accompagnement d'environ 150 agents Ford. Reconnu pour mon sens du challenge, ma capacité à fédérer des équipes terrain et mon orientation résultats, je souhaite mettre mon expérience au service du développement commercial, de la performance réseau et de la fidélisation client.

Coordinateur animateur réseau agents Grand Ouest - Ford Motor Company - Nanterre / Grand Ouest

(2023-04)

• Animation et accompagnement d'un réseau d'environ 150 agents Ford sur le Grand Ouest, en lien avec les distributeurs et les équipes terrain constructeur.
• Conseil et support commercial auprès des agents pour développer le chiffre d'affaires VN et la fidélité auprès des concessionnaires.
• Formation et accompagnement des agents dans leurs missions commerciales pour favoriser la croissance profitable de l'activité VN.
• Participation aux réunions, conventions annuelles, animations commerciales et événements fournisseurs. Reporting régulier auprès du management constructeur.

Conseiller commercial à distance - MACIF - Niort (79)

(2022-11 - 2023-05)

• Gestion d'appels entrants et sortants auprès d'une clientèle de particuliers.
• Commercialisation de contrats d'assurance automobile et habitation.
• Conseil, identification des besoins clients et proposition de solutions adaptées.
• Contribution à la qualité de service et au développement commercial à distance.

Commercial automobile / Location courte et moyenne durée - Agent Ford - Celles-sur-Belle (79)

(2020-08 - 2022-11)

• Vente de véhicules neufs Ford auprès d'une clientèle de particuliers et de professionnels.
• Gestion d'une activité de location courte et moyenne durée via Point Loc by ADA et Car'Go.
• Suivi d'un parc d'environ 40 véhicules et développement d'un second point de location à Niort.
• Fidélisation client, suivi commercial et accompagnement dans les solutions de mobilité.

Créateur d'entreprise – Préparation automobile & convoyage - Eau Service de l'Auto - Niort (79)

(2018-09 - 2020-07)

• Création et développement d'une entreprise de prestations de services dans la préparation automobile.
• Intervention auprès de professionnels et particuliers : agents, concessionnaires, importateurs.
• Convoyage de véhicules par plateau en France et en Europe : Allemagne, Belgique, Italie.
• Gestion commerciale, relation client, organisation opérationnelle et suivi des prestations.

Commercial automobile - Renault - Niort (79)

(2016-03 - 2018-08)

• Vente de véhicules auprès de particuliers et professionnels.
• Prospection, négociation, financement et fidélisation client.
• Gestion et accompagnement de 6 agents Renault sur le secteur.
• Suivi commercial et développement de la relation client locale.

Commercial automobile - Ford - Deux-Sèvres

(2013-04 - 2016-02)

• Vente de véhicules particuliers et professionnels.
• Prospection, négociation, fidélisation et suivi SAV client.
• Gestion de parc automobile, réseaux sociaux et site internet.
• Développement commercial auprès d'une clientèle locale.

Responsable magasin - The Phone House - Niort / La Rochelle

(2007-01 - 2012-01)

• Gestion de points de vente, pilotage du compte d'exploitation et développement du CA.
• Animation, recrutement, planification et montée en compétences des équipes commerciales.
• Mise en place de challenges, satisfaction client, merchandising et implantation PLV / ILV.
• Ouverture d'un point de vente, négociation de budgets avec partenaires et développement du trafic.

Commercial / Adjoint responsable - Bouygues Telecom – SFR – The Phone House / Phone Shop - France

(2000-01 - 2006-12)

• Vente et commercialisation de produits de téléphonie mobile, accessoires, assurances et services associés.
• Atteinte régulière des objectifs qualitatifs et quantitatifs sur différents points de vente.
• Participation à l'ouverture de points de vente et à l'animation commerciale.
• Obtention de challenges commerciaux, voyages et récompenses liés à la performance.

Vendeur ambulant - Marchés, foires et salons - France entière

(1998-09 - 1999-10)

• Vente de produits alimentaires sur marchés, foires et salons.
• Développement des premières compétences commerciales terrain : contact client, argumentation, autonomie et sens du résultat.

BTS Management des Unités Commerciales - Management des Unités Commerciales (2012 - 2013)

Bac Vente Action Commerciale - Vente Action Commerciale (2000 - 2001)