Yoann Houareau

Réceptionniste polyvalent ayant exercé au Greet Hotel Nice (groupe Accor), avec une maîtrise d'Opera Cloud et de Bizon, et une première expérience en réception d'hôtellerie à l'étranger. Plusieurs années de travail sur le terrain avec des agences de voyage en Asie du Sud-Est m'ont donné un vrai sens du contact avec des publics internationaux. Autonome, organisé et à l'aise en anglais, je souhaite mettre ces compétences au service du secteur du tourisme et de l'hôtellerie.

Réceptionniste polyvalent – Hôtellerie at Greet Hotel Nice (groupe Accor) (2026 – 2026)

• Accueil des clients, check-in et check-out
• Gestion des réservations et des demandes clients sur Opera Cloud
• Utilisation du logiciel Bizon et gestion hôtelière au quotidien
• Gestion des appels, des e-mails et des situations particulières
• Travail en équipe en horaires tournants

Photographe & Vidéaste de voyage et documentaire at Agences de voyage en Asie du Sud-Est (2019 – 2026)

• Réalisation de contenus photo et vidéo de voyage et documentaire
• Collaboration avec des agences de voyage et des sociétés de production audiovisuelle
• Organisation et préparation de prises de vue
• Travail dans des environnements internationaux et multiculturels
• Communication avec différents interlocuteurs et clients
• Gestion autonome des projets et du matériel audiovisuel

Réceptionniste – Hôtellerie at Daisy Hostel (2018 – 2018)

• Accueil et renseignement des clients
• Gestion des check-in et check-out
• Gestion des réservations
• Réponse aux demandes des clients
• Gestion des appels et des e-mails
• Encaissement des paiements
• Gestion des réclamations et des situations particulières
• Coordination avec les différents services de l'établissement

Bac+3 in Communication – ECS Nice (2018 – 2018)