Coordinadora de mayordomía - Lanesborough Hotel
(2025-01)
- Responder y anticiparse a las necesidades de los huéspedes, utilizando el conocimiento de su historial, manteniendo un alto nivel de profesionalismo y discreción.
- Actuar como punto de contacto positivo e informado entre los clientes y el equipo de mayordomía, así como entre dicho equipo y otros departamentos.
- Operar sistemas como Opera para realizar un seguimiento del historial y las preferencias de los huéspedes.
- Cumplir y promover los estándares de lujo establecidos por organizaciones como LQA y Forbes.
Asistente de hospitalidad - Host Staffing
(2023-01 - 2025-12)
- Adaptación a una variedad de puestos y entornos en el sector de la hospitalidad.
- Interacción con diferentes tipos de clientes.
- Aprendizaje de la iniciativa en situaciones de alta presión.
Asistente de eventos - CFE-CMStatistics
(2023-01 - 2025-12)
- Colaboró en la organización de conferencias en línea y presenciales en diversas universidades.
- Mantuvo comunicación constante con los organizadores del evento, los ponentes y los asistentes para garantizar el buen desarrollo de las operaciones.
- Controló los horarios, asegurando que las sesiones comenzaran y terminaran a tiempo.
- Gestionó imprevistos como dificultades técnicas, conflictos de agenda o cambios de último momento con calma y profesionalismo.
Tutora freelance de inglés - Self-employed
(2020-01 - 2025-12)
- Apoyó a estudiantes con bajo rendimiento para alcanzar sus metas académicas mediante la evaluación de sus debilidades educativas y la búsqueda de métodos de enseñanza creativos y efectivos.
- Ayudó a los estudiantes a ganar confianza en los temas en los que tenían dificultades, celebrando sus logros y motivándolos durante las clases, al tiempo que compartía críticas constructivas.
- Realizó consultas con los padres para identificar debilidades y objetivos educativos, con el fin de crear planes de lección personalizados.
Voluntaria - RefuNet - online
(2023-01 - 2024-12)
- Dio clases de inglés a personas en situación de vulnerabilidad que buscaban construir una vida en el extranjero.
- Mantuvo informada a la supervisora, realizando un seguimiento de la experiencia del estudiante.
- Respondió a las necesidades de aprendizaje y psicológicas del estudiante con comprensión y paciencia.
Embajadora estudiantil - King's College London
(2022-01 - 2025-12)
- Colaboró en una variedad de eventos dirigidos a estudiantes potenciales.
- Escuchó las preguntas e inquietudes de los futuros estudiantes y los asesoró basándose en un sólido conocimiento de la estructura e historia de la universidad.
- Promovió los valores de la universidad.
Gestora de redes sociales del comité del departamento SPLAS - King's College London
(2022-01 - 2023-12)
- Planificó varios eventos y actividades culturales y sociales para el año próximo.
- Creó diversas estrategias de redes sociales para promover actividades y eventos.
- Supervisó la comunicación entre el comité y el alumnado para facilitar la participación.
Voluntaria de equipo - Girls Friendly Society - Hackney
(2022-01 - 2023-12)
- Colaboró en la organización y supervisión de sesiones grupales educativas y recreativas.
- Supervisó las interacciones en entornos grupales, fomentando el intercambio y la cooperación para facilitar una socialización positiva.
