Charlotte Bessemashu

I am someone warm hearted, thoughtful, and resilient. I care deeply about people around me .I think before reacting, and even during difficult moments I still try to stay professional, respectful, grateful and hopeful. I am hardworking and eager to keep moving forward, even through small opportunities like internships or learning experiences.

Agent d'escale commercial at IETA AERO Orlytech (2025-09 – 2025-10)

• Procédures métiers
• Procédure d'enregistrement des passagers et des bagages
• Accueil et renseignement des passagers
• Sensibilisation / Assistance pax PSH et UMNR
• Irrégularité bagages excédent bagages
• Procédure embarquement et débarquement au contact ou au large
• Contrôle des bagages volumineux du porte embarquement
• Gestion des irrégularités retard, recalage ou annulation de vol
• Assistance aux passagers en transit
• Gestion des conflits / Co - activité / Sécurité piétons côté piste / Geste et posture / Facteurs humains
• Modules de sureté 11.2.6.2 - 11.2.3.8 - 11.2.8
• DGR fonction 7.5

Agent Consulaire Service Etat civil at Consulat du Cameroun (2019-01 – 2023-12)

• Traitement des dossiers Administrative : préparation, vérification et mise à jours des documents des d'état civil (naissance, mariage, décès)
• Traitement des demandes de passeports, visas et autres documents administratifs en veillant au respect des normes légales
• Relation publiques et assistance aux Citoyens: accueils des usagers, réponse aux questions et orientation vers les services compétents
• Résolution des problèmes administratifs, renfonçant ainsi le lien entre le consulat et la communauté camerounaise en France
• Communication institutionnelle: contribution à la diffusion efficace d'informations destinées à communauté CamerounaiseCamerounaisekek

Titre Professionnel: Assistant Ressources Humaines in Ressources Humaines – Centre Européen de Formation Villeneuve-d'Ascq (2024-09 – 2025-05)

Diplôme d'études universitaires générales (DEUG) – UNIVERSITE DE YAOUNDE II SOA (2015-09 – 2016-06)

BACCALAUREAT (A- Level) – PCHS Progressive Comprehensive High School (2008-09 – 2009-08)

Certificat d'Etudes Secondaires (Ordinary level) – Cameroon college of Arts, science and Technology (2026-09 – 2027-08)