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Ines Sa

Ines Sa

HOTELARIA • ALOJAMENTO • ATENDIMENTO AO CLIENTE

Weston-super-Mare, North SomersetMember since November 13, 2024
Alojamento hoteleiro e preparação de quartosHousekeeping, limpeza e atenção ao detalheAtendimento e comunicação com clientesTrabalho em equipa e gestão do tempoOrganização e gestão de stockHigiene, segurança e cumprimento de procedimentosCapacidade de trabalhar sob pressãoAdaptação e resolução de problemas
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About

Profissional de hotelaria e atendimento ao cliente, com experiência em alojamento, limpeza, retalho, produção e cuidados. Atualmente com experiência como Assistente de Alojamento no Clayton Hotel Bristol City, num ambiente hoteleiro movimentado e orientado para elevados padrões de limpeza, organização e serviço ao cliente. Pessoa responsável, adaptável e trabalhadora, com facilidade em trabalhar em equipa, cumprir procedimentos e manter a qualidade mesmo em ambientes de ritmo elevado.

Experience

Assistente de Alojamento - Clayton Hotel Bristol City - Bristol

(2026-05)

  • Apoio às operações diárias de alojamento num hotel movimentado no centro da cidade.
  • Manutenção de elevados padrões de limpeza, apresentação e atenção ao detalhe nas áreas de alojamento.
  • Trabalho em equipa para garantir que os quartos e restantes áreas de alojamento estão preparados de acordo com os padrões do hotel.
  • Contribuição para uma experiência positiva dos hóspedes através de eficiência, responsabilidade e uma atitude profissional.

Operadora de Embalagem - L’Occitane - Avonmouth

  • Preparação e embalagem de produtos cosméticos de forma rigorosa e eficiente, de acordo com os padrões da empresa.
  • Manutenção de um posto de trabalho limpo e organizado, cumprindo procedimentos de higiene e segurança.
  • Cumprimento de objetivos diários de produção, mantendo a qualidade e atenção ao detalhe.

Assistente de Loja / Atendimento ao Cliente - Bristol Airport Duty Free - Bristol

(2023 - 2023)

  • Atendimento profissional e cordial a clientes internacionais num ambiente aeroportuário movimentado.
  • Reposição e organização de produtos, prateleiras e expositores.
  • Prestação de um serviço eficiente e profissional num ambiente de ritmo elevado.

Assistente de Gerente de Loja - Betfred - Weston-super-Mare

(2021 - 2023)

  • Apoio às operações diárias da loja e ao desempenho da equipa.
  • Atendimento ao cliente e tratamento de questões de forma profissional e rigorosa.
  • Manutenção de um ambiente organizado e orientado para o cliente.

Assistente de Cuidados - Ambleside Nursing Home - Weston-super-Mare

(2020 - 2020)

  • Apoio aos residentes nas atividades da vida diária, incluindo higiene, alimentação, vestuário e mobilidade.
  • Prestação de companhia e apoio, mantendo uma abordagem respeitosa e cuidadosa.
  • Trabalho responsável em equipa e cumprimento dos procedimentos do local de trabalho.

Education

Animal Management and Biology - Knightstone, Weston College (2019 - 2020)

Skills

HOTELARIAALOJAMENTOATENDIMENTO AO CLIENTE

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