Ines Sa
HOTELARIA • ALOJAMENTO • ATENDIMENTO AO CLIENTE
About
Profissional de hotelaria e atendimento ao cliente, com experiência em alojamento, limpeza, retalho, produção e cuidados. Atualmente com experiência como Assistente de Alojamento no Clayton Hotel Bristol City, num ambiente hoteleiro movimentado e orientado para elevados padrões de limpeza, organização e serviço ao cliente. Pessoa responsável, adaptável e trabalhadora, com facilidade em trabalhar em equipa, cumprir procedimentos e manter a qualidade mesmo em ambientes de ritmo elevado.
Experience
Assistente de Alojamento - Clayton Hotel Bristol City - Bristol
(2026-05)
- Apoio às operações diárias de alojamento num hotel movimentado no centro da cidade.
- Manutenção de elevados padrões de limpeza, apresentação e atenção ao detalhe nas áreas de alojamento.
- Trabalho em equipa para garantir que os quartos e restantes áreas de alojamento estão preparados de acordo com os padrões do hotel.
- Contribuição para uma experiência positiva dos hóspedes através de eficiência, responsabilidade e uma atitude profissional.
Operadora de Embalagem - L’Occitane - Avonmouth
- Preparação e embalagem de produtos cosméticos de forma rigorosa e eficiente, de acordo com os padrões da empresa.
- Manutenção de um posto de trabalho limpo e organizado, cumprindo procedimentos de higiene e segurança.
- Cumprimento de objetivos diários de produção, mantendo a qualidade e atenção ao detalhe.
Assistente de Loja / Atendimento ao Cliente - Bristol Airport Duty Free - Bristol
(2023 - 2023)
- Atendimento profissional e cordial a clientes internacionais num ambiente aeroportuário movimentado.
- Reposição e organização de produtos, prateleiras e expositores.
- Prestação de um serviço eficiente e profissional num ambiente de ritmo elevado.
Assistente de Gerente de Loja - Betfred - Weston-super-Mare
(2021 - 2023)
- Apoio às operações diárias da loja e ao desempenho da equipa.
- Atendimento ao cliente e tratamento de questões de forma profissional e rigorosa.
- Manutenção de um ambiente organizado e orientado para o cliente.
Assistente de Cuidados - Ambleside Nursing Home - Weston-super-Mare
(2020 - 2020)
- Apoio aos residentes nas atividades da vida diária, incluindo higiene, alimentação, vestuário e mobilidade.
- Prestação de companhia e apoio, mantendo uma abordagem respeitosa e cuidadosa.
- Trabalho responsável em equipa e cumprimento dos procedimentos do local de trabalho.
Education
Animal Management and Biology - Knightstone, Weston College (2019 - 2020)