Κύριες Αρμοδιότητες
- Διαχείριση εισερχόμενων και εξερχόμενων τηλεφωνικών κλήσεων
- Τηλεφωνική εξυπηρέτηση πελατών
- Λήψη και καταχώρηση παραγγελιών
- Παρακολούθηση της πορείας των παραγγελιών
- Ενημέρωση πελατών σχετικά με προϊόντα και παραγγελίες
- Συνεργασία με τα υπόλοιπα τμήματα της εταιρείας για την άμεση και αποτελεσματική εξυπηρέτηση των πελατών
Απαραίτητα Προσόντα
- Άνεση και ευχέρεια στην τηλεφωνική επικοινωνία
- Ευγένεια, επαγγελματισμός και πελατοκεντρική αντίληψη
- Οργανωτικότητα, συνέπεια και υπευθυνότητα
- Καλή γνώση Η/Υ
- Ικανότητα συνεργασίας και ομαδικό πνεύμα
- Διάθεση για μάθηση και εξέλιξη
Θα εκτιμηθούν
- Προϋπηρεσία σε αντίστοιχη θέση τηλεφωνικής εξυπηρέτησης ή εξυπηρέτησης πελατών
- Εμπειρία στη λήψη και διαχείριση παραγγελιών
- Γνώση του εμπορικού προγράμματος Pylon
Γίνε μέλος της FORCE1
Αν η επικοινωνία είναι το δυνατό σου σημείο και θέλεις να γίνεις μέλος μιας οργανωμένης και αναπτυσσόμενης εταιρείας στον χώρο του αθλητισμού, στείλε μας το βιογραφικό σου.
