Υπάλληλος Εξυπηρέτησης Πελατών & Υποστήριξης Πωλήσεων (Χολαργός)

Κατασκευαστική εταιρεία στον Χολαργό, με εξειδίκευση στον σχεδιασμό και την υλοποίηση αρχιτεκτονικών εφαρμογών φλόγας, αναζητά Υπάλληλο Εξυπηρέτησης Πελατών & Υποστήριξης Πωλήσεων για μόνιμη, πλήρη απασχόληση.

Ο/Η κάτοχος της θέσης θα αποτελεί βασικό σημείο επικοινωνίας της εταιρείας με τους πελάτες, αναλαμβάνοντας την υποδοχή, την καταγραφή και τη διαχείριση των αιτημάτων τους, καθώς και την προώθησή τους στην ομάδα πωλήσεων.

Κύριες αρμοδιότητες

• Υποδοχή και εξυπηρέτηση πελατών στον χώρο της έκθεσης
• Διαχείριση εισερχόμενων τηλεφωνικών κλήσεων και ηλεκτρονικής επικοινωνίας
• Καταγραφή και διαχείριση των αναγκών και αιτημάτων των πελατών
• Προώθηση των αιτημάτων στην αντίστοιχη ομάδα πωλήσεων και παρακολούθηση της πορείας τους
• Υποστήριξη της καθημερινής λειτουργίας του showroom
• Υποστήριξη των εμπορικών διαδικασιών και της ομάδας πωλήσεων
• Διαχείριση ραντεβού και επικοινωνίας με πελάτες και συνεργάτες
• Συνεργασία με τα αρμόδια τμήματα της εταιρείας για την άμεση και αποτελεσματική εξυπηρέτηση των πελατών
• Διαχείριση καθημερινών εργασιών με οργανωτικότητα, επαγγελματισμό και ψυχραιμία

Απαραίτητα προσόντα

• Προϋπηρεσία σε Customer Service, Sales Support, Front Office, Reception ή αντίστοιχη θέση, θα εκτιμηθεί
• Πολύ καλή γνώση MS Office (Word, Excel, PowerPoint)
• Άνεση στη χρήση Η/Υ και ηλεκτρονικών εργαλείων
• Πολύ καλή γνώση της Αγγλικής γλώσσας. Η γνώση επιπλέον ξένης γλώσσας θα θεωρηθεί επιπρόσθετο προσόν
• Άριστες επικοινωνιακές και οργανωτικές δεξιότητες
• Ευχέρεια στον προφορικό και γραπτό λόγο
• Ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών εργασιών και σωστής ιεράρχησης προτεραιοτήτων
• Επαγγελματισμός, ευγένεια, διακριτικότητα και εχεμύθεια
• Προσεγμένη επαγγελματική εμφάνιση, σύμφωνα με το εταιρικό dress code
• Εκπληρωμένες στρατιωτικές υποχρεώσεις, όπου απαιτείται

Τι προσφέρει η εταιρεία

• Μόνιμη θέση πλήρους απασχόλησης
• Αρχικές αποδοχές €1.000–€1.200 καθαρά, ανάλογα με την εμπειρία και τα προσόντα
• Επανεξέταση των αποδοχών μετά την ολοκλήρωση του πρώτου 3μήνου
• Σταθερό και επαγγελματικό περιβάλλον εργασίας
• Προοπτικές επαγγελματικής και μισθολογικής εξέλιξης
• Εκπαίδευση και onboarding διάρκειας 2 μηνών σε πραγματικές συνθήκες εργασίας
• Εταιρικό laptop και κινητό τηλέφωνο
• Εργασία σε σύγχρονο, αρχιτεκτονικά σχεδιασμένο εργασιακό περιβάλλον με έμφαση στο design
• Δυνατότητα συμμετοχής σε εκπαιδευτικά ταξίδια στο εξωτερικό για θέσεις ανώτερου επιπέδου
• Συμμετοχή σε μια δυναμικά αναπτυσσόμενη εταιρεία με εξειδίκευση στον χώρο του αρχιτεκτονικού σχεδιασμού και των εφαρμογών φλόγας