Υπάλληλος Εξυπηρέτησης Πελατών & Γραμματειακής Υποστήριξης Διοίκησης ( Άγιος Στέφανος)

Κατασκευαστική εταιρεία με έδρα τον Άγιο Στέφανο Αττικής, με εξειδίκευση στον σχεδιασμό και την υλοποίηση αρχιτεκτονικών εφαρμογών φλόγας, αναζητά Υπάλληλο Εξυπηρέτησης Πελατών & Γραμματειακής Υποστήριξης Διοίκησης για μόνιμη και πλήρη απασχόληση.

Ο ρόλος συνδυάζει την καθημερινή επικοινωνία με πελάτες και συνεργάτες με την υποστήριξη της ομαλής λειτουργίας του γραφείου και της Διοίκησης. Αναζητούμε ένα οργανωτικό και επικοινωνιακό άτομο, με επαγγελματική παρουσία, διακριτικότητα και διάθεση για εξέλιξη.

Κύριες αρμοδιότητες

• Υποδοχή και εξυπηρέτηση πελατών στον χώρο της έκθεσης
• Διαχείριση εισερχόμενων τηλεφωνικών κλήσεων και ηλεκτρονικής επικοινωνίας
• Καταγραφή και διαχείριση των αναγκών και αιτημάτων των πελατών
• Προώθηση των αιτημάτων στην αντίστοιχη ομάδα πωλήσεων και παρακολούθηση της πορείας τους
• Υποστήριξη της καθημερινής λειτουργίας του showroom και της γραμματειακής οργάνωσης
• Υποστήριξη διοικητικών και εμπορικών διαδικασιών
• Διαχείριση ηλεκτρονικής ατζέντας και επαγγελματικών ραντεβού
• Υποστήριξη στην οργάνωση επαγγελματικών ταξιδιών και συναντήσεων
• Συνεργασία με διαφορετικά τμήματα της εταιρείας για την ομαλή εξυπηρέτηση των πελατών
• Διαχείριση πολλαπλών θεμάτων με οργανωτικότητα, επαγγελματισμό και ψυχραιμία

Απαραίτητα προσόντα

• Προϋπηρεσία σε Customer Service, Sales Support, Front Office, Reception ή αντίστοιχη θέση
• Πολύ καλή γνώση MS Office (Word, Excel, PowerPoint)
• Άνεση στη χρήση Η/Υ και ηλεκτρονικών εργαλείων
• Πολύ καλή γνώση της Αγγλικής γλώσσας. Η γνώση επιπλέον ξένης γλώσσας θα θεωρηθεί επιπρόσθετο προσόν
• Άριστες επικοινωνιακές και οργανωτικές δεξιότητες
• Ευχέρεια στον προφορικό και γραπτό λόγο
• Ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών εργασιών και σωστής ιεράρχησης προτεραιοτήτων
• Επαγγελματισμός, ευγένεια, διακριτικότητα και εχεμύθεια
• Προσεγμένη επαγγελματική εμφάνιση, σύμφωνα με το εταιρικό dress code
• Δίπλωμα οδήγησης και κατοχή Ι.Χ., καθώς ενδέχεται να απαιτούνται μετακινήσεις σε άλλα γραφεία της εταιρείας για συναντήσεις ή για την κάλυψη έκτακτων λειτουργικών αναγκών
• Εκπληρωμένες στρατιωτικές υποχρεώσεις, όπου απαιτείται

Τι προσφέρει η εταιρεία

• Μόνιμη θέση πλήρους απασχόλησης
• Αρχικές αποδοχές €1.000–€1.200 καθαρά, ανάλογα με την εμπειρία και τα προσόντα
• Επανεξέταση των αποδοχών μετά την ολοκλήρωση του πρώτου 3μήνου
• Σταθερό και επαγγελματικό περιβάλλον εργασίας
• Προοπτικές επαγγελματικής και μισθολογικής εξέλιξης
• Εκπαίδευση και onboarding διάρκειας 2 μηνών σε πραγματικές συνθήκες εργασίας
• Εταιρικό laptop και κινητό τηλέφωνο
• Εργασία σε σύγχρονο, αρχιτεκτονικά σχεδιασμένο εργασιακό περιβάλλον με έμφαση στο design
• Δυνατότητα συμμετοχής σε εκπαιδευτικά ταξίδια στο εξωτερικό για θέσεις ανώτερου επιπέδου
• Συμμετοχή σε μια δυναμικά αναπτυσσόμενη εταιρεία με εξειδίκευση στον χώρο του αρχιτεκτονικού σχεδιασμού και των εφαρμογών φλόγας