Υπάλληλος Γραφείου & Υποστήριξης Πωλήσεων

Ο/Η υποψήφιος/α θα αναλάβει την τηλεφωνική εξυπηρέτηση πελατών και τη διαχείριση παραγγελιών, υποστηρίζοντας καθημερινά τη λειτουργία του τμήματος πωλήσεων Ο ρόλος απαιτεί άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες, οργανωτικότητα και πελατοκεντρική προσέγγιση, με στόχο την αποτελεσματική εξυπηρέτηση και διατήρηση υψηλού επιπέδου συνεργασίας με τους πελάτες της εταιρείας.

Κύριες Αρμοδιότητες:

· Διαχείριση τηλεφωνικού κέντρου και εξυπηρέτηση πελατών .

· Κατανόηση των εξειδικευμένων αναγκών του πελάτη.

· Λήψη και καταχώρηση παραγγελιών

· Παρακολούθηση πληρωμών και συμφωνία υπολοίπων πελατών .

· Διαχείριση παραπόνων κ επίλυση προβλημάτων.

· Ενημέρωση πελατών για προϊόντα και προσφορές της εταιρείας

Απαραίτητα προσόντα:

· Εξαιρετικές δεξιότητες επικοινωνίας και εξυπηρέτησης πελατών

· Οργανωτικότητα και συνέπεια

· Εστίαση στο αποτέλεσμα και την επίτευξη των στόχων

· Πολύ καλή γνώση Η/Υ (MS Office)

· Προϋπηρεσία σε αντίστοιχη θέση θα εκτιμηθεί

Η εταιρεία προσφέρει:

· Μισθός αναλόγως προσόντων

· Σύγχρονο και ευχάριστο περιβάλλον εργασίας.

· Πενθήμερη, πρωινή, 8ωρη εργασία

· Διαρκή εκπαίδευση και πραγματικές προοπτικές εξέλιξης εντός της εταιρείας.

Η εταιρεία δεσμεύεται να παρέχει ίσες ευκαιρίες απασχόλησης και αξιολογεί όλες τις υποψηφιότητες με αντικειμενικά κριτήρια, βάσει προσόντων, γνώσεων και επαγγελματικών δεξιοτήτων.