Υπάλληλος Ξενοδοχείου
Στείλτε μια αγγελία εργασίας απευθείας σε αυτόν/αυτήν τον υποψήφιο/α
Ονομάζομαι Αλλαμπει Ιζαουρα και εργάζομαι στον τομέα του τουρισμού τον οποίο έχω σπουδάσει στο Πανεπιστήμιο Γαιοπολις. Έχω εργασθεί σε διάφορες επιχειρήσεις όπως θα διακρίνετε στο βιογραφικό μου. Στόχος μου είναι η μέγιστη απόδoση μου στον ξενοδοχειακό κλάδο ο οποίος αφορά την εργασία μου, επιπλέον η σωστή και επαγγελματική εξυπηρέτηση αλλά και οι επιχειρήσεις προς τον πελάτη. Πολύ σημαντικός παράγοντας η ομαλή και σωστή συνεργασία με τους συναδέλφους μου στον χώρο εργασίας.
Υπεύθυνη Καθαριότητας και Γενικών Καθηκόντων at Mairilina Studios (2020-07 – 2022-04)
Ήμουν εργαζόμενη στον ξενοδοχειακό τομέα, συγκεκριμένα σε ενοικιαζόμενα δωμάτια. Η θέση η οποία κατείχα ήταν της υπεύθυνης του γενικού καθαρισμού, απολύμανσης των δωματίων αλλά και των κοινόχρηστων και εξωτερικών χώρων. Κάποιες από τις αρμοδιότητες μου ήταν η υποδοχή των πελατών αλλά και η επίδειξη του χώρου καθώς και η καθοδήγηση τους στα δωμάτια τους. Επιπλέον, διαχείρηση και επίλυση αιτημάτων που πρόεκυπταν στην καλοσκαρινή περίοδο.
Guest Relation's-Consierge Trainee at Grecotel Imperial Kos (2022-03 – 2022-03)
Πρακτική άσκηση στο τμήμα του Guest Relation και Concierge στο ξενοδοχείο Grecotel Imperial της Κω. Αρμοδιότητα μου ήταν η υποδοχή πελατών και καθοδήγηση τους στο lobby με σκοπό τη συμπλήρωση της ηλεκτρονικής τους φόρμας, καθοδήγηση στα δωμάτια τους, παροχή πληροφοριών σχετικά με τις λειτουργίες του δωματίου και πληροφορίες της περιοχής.
Υπάλληλος Pool Bar at Levantes Villas (2022-06 – 2022-09)
Barista - Παραγωγή ροφημάτων, ποτών και σνακ, service πελατών, ταμείο και καθημερινός καθαρισμός της πίσινας αλλά και του χώρου.
Housekeeping Trainee at Valis Resort and Spa (2023-04 – 2023-10)
Πρακτική Άσκηση στο τμήμα της Οροφοκομίας. Βοηθός Προϊστάμενης Ορφών, έλεγχος καθαριότητας των κλινών αλλά και κοινόχρηστων εσωτερικών και εξωτερικών χώρων. Ομαλή συνεργασία και καλή επικοινωνία με το τμήμα της Υποδοχής και το τμήμα συντήρησης.
Πωλήτρια at Zachαροπλαστείο Κυψέλη (2023-12 – 2024-06)
Υπάλληλος Υποδοχης -Κρατησεων at Valis Resort and Spa (2024-03 – Present)
Θέση Υποδοχής. Καλωσόρισμα πελατών και παροχή πληροφοριών σχετικά με τη διαμονή τους με την περιοχή αλλά και τις υπηρεσίες του ξενοδοχείου, καθοδήγηση προς τα δωμάτια τους. Οργάνωση και επικοινωνία με όλα τα τμήματα του ξενοδοχείου κυριότερα με το τμήμα οροφοκομίας και συντήρησης. Τηλεφωνική εξυπηρέτηση, Τηλεφωνικές κρατήσεις( γνώση των δωματίων) Κρατήσεις μέσω email, walk in κρατήσεις.
Υπεύθυνη διαχείρησης καταλυμάτος at Nest by The Sea (2025-11 – 2026-04)
Υπεύθυνη Καταλύματος 3*. Αρμοδιότητες μου: Υποδοχή, Διαχείρηση κρατήσεων, υπηρεσίες check in check out υπεύθυνη καθοδήγησης των καμαριέρων σύμφωνα με το πλάνο της ημέρας. Έλεγχος καταλύματος καθημερινά. Επικοινωνία με τεχνικούς για οποιαδήποτε βλάβη με σκοπό την άμεση αποκατάσταση επικοινωνία με προμηθευτές.
Guest Experience expert at Marriott Tirana (2026-01 – Present)
Guest Experience Expert - Front Office. Καλωσόρισμα πελατών, υπηρεσίες consierge και guest relations. Επικοινωνία με τους πελάτες. Check in / Check out. Rooming δωματίων. Κρατήσεις. Χρήση του προγράμματος Opera. Αντιμετώπιση παραπόνων και επίλυση τους. Invoices/Receipts.
Διάκηση Επιχειρήσεων με κατεύθυνση στις τουριστικές επιχειρήσεις και επιχειρήσεις φιλοξενίας in Τουρισμός και Φιλοξενία – Πανεπιστήμιο Γαιοπολις Λάρισα (2018-10)
