Ναταλία Δολγοπολοβα

Αναζητώ ευκαιρίες εργασίας σε οργανωμένα ξενοδοχειακά περιβάλλοντα, όπου μπορώ να αξιοποιήσω τις επικοινωνιακές μου δεξιότητες και την εμπειρία μου στην παροχή υψηλού επιπέδου υπηρεσιών. Επιθυμητή θεση : Μπουφέ, Σέρβις, Υποδοχή

Σέρβις & Μπουφέ at Cosmohotel Group (2024-06 – 2024-11)

• Υποδοχή και εξυπηρέτηση πελατών σε εστιατόριο και μπουφέ.
• Διαχείριση παραγγελιών και εξασφάλιση άριστης φιλοξενίας.
• Συνεργασία με την ομάδα κουζίνας για ομαλή ροή υπηρεσιών.

Receptionist at Ξενοδοχείο Malteza (2024-05 – 2024-06)

• Υποδοχή επισκεπτών και διαχείριση κρατήσεων.
• Ενημέρωση πελατών για υπηρεσίες του ξενοδοχείου και τοπικές δραστηριότητες.
• Διαχείριση τηλεφωνικών κλήσεων και επίλυση αιτημάτων πελατών.

Σέρβις & Μπουφέ at Ξενοδοχείο Mirabello (2023-08 – 2023-09)

• Παροχή άμεσης και ευγενικής εξυπηρέτησης στους πελάτες.
• Διασφάλιση καθαριότητας και οργάνωσης του χώρου.
• Διαχείριση αιτημάτων και προσφορά προτάσεων σε πελάτες για γαστρονομικές επιλογές.

Ανώτατη Εκπαίδευση (ΑΕΙ) in Υφαντουργία – Κρατικό Πανεπιστήμιο Μόσχας

Δίπλωμα ΕΥΔΟΚΙΜΟΣ in Υπεύθυνος υποδοχής και εξυπηρέτησης πελατών – ACTA – Τεχνοβλαστός Αριστοτελείου Πανεπιστημίου Θεσσαλονίκης