Νίκος Αναστασόπουλος

Υποψήφιος για θέση Διοικητικής & Γραμματειακής Υποστήριξης με σπουδές στον τουρισμό και εμπειρία σε περιβάλλον εξυπηρέτησης πελατών. Διαθέτω πολύ καλή γνώση MS Office (ECDL Advanced) και εμπειρία στην καταχώρηση δεδομένων, διαχείριση κρατήσεων και οργάνωση καθημερινών εργασιών. Διακρίνομαι για την οργάνωση, τη συνέπεια και την προσοχή στη λεπτομέρεια.

Υποδοχή / Υποστήριξη λειτουργίας τμήματος - Iberostar Creta Panorama & Mare - Ρέθυμνο

(2022-05 - 2022-10)

Εποχιακή απασχόληση

• Διαχειρίστηκα καθημερινά κρατήσεις και ενημέρωση πελατειακών δεδομένων με ακρίβεια σε ηλεκτρονικά συστήματα
• Παρείχα άμεση και ποιοτική εξυπηρέτηση πελατών σε απαιτητικό περιβάλλον εξυπηρέτησης
• Συντόνισα τη ροή πελατών συμβάλλοντας στη βελτίωση της εξυπηρέτησης σε ώρες αιχμής
• Συνεργάστηκα αποτελεσματικά με την ομάδα για την ομαλή λειτουργία του τμήματος
• Διασφάλισα την ορθότητα στοιχείων και διαδικασιών μέσω συνεχούς ελέγχου καταχωρήσεων

Απολυτήριο Γενικού Λυκείου - 3ο Γενικό Λύκειο Γλυφάδας (2015 - 2017)

Τεχνικός Τουριστικών Μονάδων & Επιχειρήσεων Φιλοξενίας - Τουρισμός - ΙΙΕΚ PRAXIS (2019 - 2021)