Λυκοπουλου Πηνελοπη

Επικοινωνιακή επαγγελματία με συνεργατική νοοτροπία και προσήλωση στη συνεχή ανάπτυξη. Διακρίνομαι για την υπευθυνότητα, την ψυχραιμία και την αποτελεσματική επίλυση προκλήσεων. Συμβάλλω με επαγγελματισμό, συνέπεια και ομαδικό πνεύμα στην επίτευξη κοινών στόχων.

EBeauty Advisor – Επιλεκτική Καλλυντική Αγορά – Estée Lauder & Lancaster - Hondos Center Καβάλας - Καβάλα

(1998 - 2001)

• Διαχείριση πωλήσεων και παροχή υψηλού επιπέδου εξυπηρέτησης πελατών.
• Ανάπτυξη και διαχείριση πελατολογίου με έμφαση στη συμβουλευτική πώληση.
• Διαχείριση παραγγελιών και παρακολούθηση αποθεμάτων προϊόντων.
• Επίτευξη εμπορικών στόχων και προώθηση προϊόντων.
• Διαχείριση ταμείου και ολοκλήρωση καθημερινών συναλλαγών.

Πωλήτρια / Εξυπηρέτηση Πελατών - Duty Free – Αεροδρόμιο Καβάλας - Καβάλα

(2001 - 2002)

• Εξυπηρέτηση διεθνούς πελατολογίου με επαγγελματισμό και θετική προσέγγιση.
• Διαχείριση πωλήσεων και προώθηση προϊόντων.
• Διαχείριση ταμείου και καθημερινών συναλλαγών.
• Παραλαβή, τακτοποίηση προϊόντων και έλεγχος αποθεμάτων.

Πωλήτρια / Εξυπηρέτηση Πελατών - Hondos Center Ξάνθης (Εταιρεία Notos com) - Ξάνθη

(2002 - 2013)

• Εξυπηρέτηση πελατών και συμβουλευτική πώληση προϊόντων.
• Διαχείριση πωλήσεων και επίτευξη εμπορικών στόχων.
• Παραγγελίες, αποθέματα και διαχείριση ταμείου.

Υπεύθυνη Καταστήματος - Dust and Cream

(2015 - 2021)

• Οργάνωση και καθημερινή λειτουργία καταστήματος.
• Δημιουργία προγράμματος και συντονισμός ομάδας εργαζομένων.
• Έλεγχος αποθεμάτων, παραγγελιών και παραλαβών.
• Παρακολούθηση πωλήσεων και επίτευξη στόχων.
• Εκπαίδευση προσωπικού και διασφάλιση ποιοτικής εξυπηρέτησης.
• Διαχείριση ταμείου, συναλλαγών και ελέγχου διαδικασιών καταστήματος.

Διευθύντρια Καταστήματος – Beautify - Κατάστημα Beautify

(2021 - 2026)

• Οργάνωση και καθημερινή λειτουργία καταστήματος.
• Δημιουργία προγράμματος και συντονισμός ομάδας εργαζομένων.
• Έλεγχος αποθεμάτων, παραγγελιών και παραλαβών.
• Παρακολούθηση πωλήσεων και επίτευξη εμπορικών στόχων.
• Εκπαίδευση και υποστήριξη προσωπικού για ποιοτική εξυπηρέτηση πελατών.
• Παροχή υπηρεσιών μακιγιάζ, σχηματισμού φρυδιών και συμβουλευτικής ομορφιάς.
• Διαχείριση ταμείου, συναλλαγών και ελέγχου διαδικασιών καταστήματος.

Αισθητική - ΙΕΚ Αισθητικής