Anna Kalkandi

Επαγγελματίας με πολυετή εμπειρία στην εξυπηρέτηση πελατών, γραμματειακή υποστήριξη και e-shop. Ικανή στη διαχείριση δεδομένων με εμπειρία σε data entry, data cleansing, στην αρχειοθέτηση και διαχείριση εγγράφων. Διαθέτω οργανωτικότητα, προσαρμοστικότητα, ευγένεια και διάθεση για μάθηση.

Υπάλληλος Καθαρισμού Γραφείων at ΜΕΓΑ Προϊόντα Ατομικής Υγιεινής (2023-11 – Present)

• Καθαρισμός και συντήρηση επαγγελματικών χώρων
• Διασφάλιση τήρησης κανόνων υγιεινής

Data Entry / E-Shop Support at Online Pharmacy (E-Shop) (2020-06 – 2020-12)

• Καταχώρηση προϊόντων & ενημέρωση δεδομένων
• Έλεγχος & διόρθωση πληροφοριών (data cleansing)
• Επικοινωνία με προμηθευτές

Υπάλληλος Γραφείου / Εξυπηρέτηση Πελατών at Cosmote e-Value (2011-06 – 2019-07)

• Διαχείριση τηλεφωνικών & ηλεκτρονικών αιτημάτων τηλεφωνικού καταλόγου 11888
• Καταχώρηση, έλεγχος & διόρθωση δεδομένων (data entry & data cleansing)
• Παραγγελιοληψία & παρακολούθηση διαδικασιών
• Γραμματειακή υποστήριξη & αρχειοθέτηση
• Επικοινωνία με πελάτες και συνεργάτες

Γραμματειακή Υποστήριξη / Ασφαλιστικός Σύμβουλος at Εθνική Ασφαλιστική (2008-07 – 2011-06)

• Διαχείριση και προγραμματισμός ραντεβού
• Υποστήριξη διοικητικών διαδικασιών και τήρηση αρχείων
• Ανάπτυξη και διαχείριση πελατολογίου
• Διερεύνηση αναγκών πελατών και παροχή ασφαλιστικών λύσεων
• Προώθηση ασφαλιστικών προϊόντων
• Εξυπηρέτηση και υποστήριξη πελατών πριν και μετά την πώληση.

Ταμίας / Πωλήτρια at JUMBO AEE (2005-08 – 2007-08)

• Εξυπηρέτηση πελατών
• Διαχείριση ταμείου

Fashion Design & Styling – ΙΕΚ ΑΚΜΗ (2021)

Κομμωτική Τέχνη – 1ο ΤΕΕ Ιλίου (2004)