Anthi Michailidi

Διαχείριση τηλεφωνικού κέντρου και εξυπηρέτηση γονέων Προγραμματισμός και οργάνωση συνεδριών παιδιών σε συνεργασία με λογοθεραπευτές, εργοθεραπευτές και ψυχολόγους Διαχείριση και συνεχής ενημέρωση του ημερήσιου προγράμματος

Γραμματειακή υποστήριξη - Κέντρο λογοθεραπείας, εργοθεραπείας και ψυχοθεραπείας - Κερατσίνι

(2025-09)

• Διαχείριση τηλεφωνικού κέντρου και εξυπηρέτηση γονέων
• Προγραμματισμός και οργάνωση συνεδριών παιδιών σε συνεργασία με λογοθεραπευτές, εργοθεραπευτές και ψυχολόγους
• Διαχείριση και συνεχής ενημέρωση του ημερήσιου προγράμματος
• Υποδοχή και εξυπηρέτηση γονέων και παιδιών στον χώρο
• Έκδοση αποδείξεων και διαχείριση γνωματεύσεων ΕΟΠΥΥ μέσω του προγράμματος ExcessNT-Light. (αποδείξεις λιανικής, τιμολόγια παροχής υπηρεσιών)
• Παρακολούθηση ταμείου και εσόδων – εξόδων
• Καταγραφή και καταχώρηση οικονομικών στοιχείων συνεδριών
• Τήρηση και οργάνωση αρχείων ασθενών με εχεμύθεια
• Υποστήριξη διοικητικών και γραμματειακών εργασιών του κέντρου

Εκδότρια Ακτοπλοϊκών Εισιτηρίων - Piraeus Travel Services

(2024-04 - 2024-06)

• Έκδοση ακτοπλοϊκών εισιτηρίων σε πελάτες κατά την περίοδο υψηλής τουριστικής ζήτησης (high season).
• Εξυπηρέτηση τόσο Ελλήνων όσο και ξένων επισκεπτών, με συχνή επαφή με τουρίστες από διάφορες χώρες.
• Παροχή πληροφοριών και καθοδήγησης σχετικά με την τοποθεσία του πλοίου, την αναχώρηση, τη διαθεσιμότητα και τα ωράρια δρομολογίων.
• Εξυπηρέτηση οικογενειών και πολυάριθμων ταξιδιωτών, με στόχο τη γρήγορη και αποτελεσματική κάλυψη των αναγκών τους.

Γραμματειακή υποστήριξη - Ένωση Εφοπλιστών Ναυτιλίας Μικρών Αποστάσεων - EENMA

(2024-06 - 2024-10)

• Οργάνωση και αρχειοθέτηση εγγράφων, με ταυτόχρονη ψηφιοποίηση του φυσικού αρχείου και μεταφορά του σε ηλεκτρονική μορφή.
• Παροχή γραμματειακής υποστήριξης, υπεύθυνη υποδοχής και διαχείρισης του τηλεφωνικού κέντρου, αποτελώντας το πρώτο σημείο επαφής με τους επισκέπτες.
• Εποπτεία της κάμερας ασφαλείας στην είσοδο και διασφάλιση της εύρυθμης λειτουργίας της υποδοχής.
• Υποστήριξη στη διοργάνωση συνεδριάσεων του Διοικητικού Συμβουλίου και συντονισμός σχετικών διαδικασιών.
• Καταχώρηση αιτήσεων στο βιβλίο πρωτοκόλλου και διεκπεραίωση σχετικής αλληλογραφίας.
• Επικοινωνία με τα μέλη για διαθεσιμότητα πλοίων και στη συνέχεια συνεννόηση με το αρμόδιο υπουργείο για τη διευθέτηση αιτημάτων.

Στέλεχος Διοίκησης και Οικονομίας στον Τομέα της Ναυτιλίας - Ναυτιλία - ΙΕΚ Άλφα (2020-10 - 2022-06)

Higher Professional Diploma in Shipping - Ναυτιλία - QLS (2022-11)

Ανώτερη Επαγγελματική & Ερασιτεχνική - Χορός - Ανώτερη Επαγγελματική & Ερασιτεχνική Σχολή Χορού «Αλέξανδρος Χατζιάρας» (2020-10 - 2021-05)

Σχολή Κλασικού Μπαλέτου - Χορός - Σχολή Κλασικού Μπαλέτου Βάντας Σπίνουλα-Σκούμα (2006-09 - 2020-03)

Δευτεροβάθμια Εκπαίδευση - 4ο Γενικό Λύκειο Κερατσινίου (2017-09 - 2020-06)

Πρώτοβάθμια Εκπαίδευση - 2ο Γυμνάσιο Δραπετσώνας (2014-09 - 2017-06)

Πρωτοβάθμια Εκπαίδευση - Δημοτικό Εκπαιδευτήρια Διαμαντοπούλου Αιγάλεω (2008-09 - 2014-06)