Barbara Koteas

Δυναμική επαγγελματίας με πολυετή εμπειρία στη διοίκηση επιχειρήσεων και τη γραμματειακή υποστήριξη. Διαθέτω αποδεδειγμένο ιστορικό στην ανάπτυξη εμπορικών καταστημάτων (μπουτίκ), με έμφαση στη στρατηγική πωλήσεων και τη διαχείριση προμηθευτών. Διακρίνομαι για τις οργανωτικές μου ικανότητες, την προσήλωση στην εξυπηρέτηση πελατών και την εμπειρία μου σε απαιτητικά διοικητικά περιβάλλοντα (διαδικασίες ISO, ψηφιοποίηση αρχείων, υποστήριξη HR).

Ιδιοκτήτρια - Πωλήσεις Λιανικής - Ιδιωτική Επιχείρηση - Αθήνα, Ελλάδα

(2007-01 - 2025-12)

• Στρατηγική Ανάπτυξη: Διαχείριση επιχείρησης γυναικείας/ανδρικης μόδας και ηλεκτρικών συσκευών, επιτυγχάνοντας σταθερή ετήσια αύξηση εσόδων κατά 20%.
• Διαχείριση Συλλογών: Επιμέλεια (Curating) εποχιακών συλλογών.
• Business Operations: Υπεύθυνη για όλο το φάσμα των λειτουργιών: οικονομική διαχείριση, marketing, εξυπηρέτηση πελατών και visual merchandising.

Διοικητική & Γραμματειακή Υποστήριξη - FIRST DATA Α.Ε., AGRINO A.E., Westfalia S.A.

(2004-01 - 2010-12)

• Οργάνωση & Διαδικασίες: Υποστήριξη διοικητικών τμημάτων σε εταιρείες όπως η FIRST DATA Α.Ε., AGRINO A.E. και Westfalia S.A.
• Διαχείριση Έργων: Συμμετοχή στο έργο του Κτηματολογίου (μέσω Adecco) με αντικείμενο τη διαλογή, αρχειοθέτηση και ψηφιοποίηση τοπογραφικών και τραπεζικών εγγράφων.
• Συμμόρφωση & Ποιότητα: Υπεύθυνη τήρησης εντύπων και διαδικασιών ISO.
• Υποστήριξη HR: Επικουρικά καθήκοντα στο τμήμα Διαχείρισης Προσωπικού (τήρηση αρχείων, οργάνωση ροών εργασίας).
• Επικοινωνία: Πλήρης διαχείριση τηλεφωνικού κέντρου και εταιρικής αλληλογραφίας.

Γραμματεία Διοίκησης - INDAGRO A.E.

(2001-01 - 2003-12)

• Οργάνωση και παρακολούθηση πελατολογίου και φυσικού/ηλεκτρονικού αρχείου.
• Συντονισμός καθημερινών διοικητικών λειτουργιών και επικοινωνίας.

Πωλήσεις & Εξυπηρέτηση Πελατών - BENETTON Α.Ε., KENZO, CAROUZOS, Παρθένης

(1991-01 - 2007-12)

• Sales Excellence: Επίτευξη στόχων πωλήσεων σε κορυφαία brands ένδυσης.
• Ταμειακή Διαχείριση: Υπεύθυνη ταμείου, έκδοση παραστατικών και σύνταξη αναλυτικών αναφορών για το λογιστήριο.
• Inventory Management: Καταγραφή εμπορευμάτων, ανεφοδιασμός και οργάνωση χώρου.

Bachelor of Science - Business Administration (Major: Management & Organizational Behavior) - Deree College (2000-12)

Εξειδικευμένη Κατάρτιση - Ανθρώπινο Δυναμικό - ΕΕΔΕ - Ινστιτούτο Εκπαίδευσης & Ανάπτυξης (1999-12)

Κατάρτιση - Διοίκηση Επιχειρήσεων & Λογιστική - Constantinon Computers Studies (CCM) (1994-12)