Dorothea Kefala

Επαγγελματική εμπειρία στη διοικητική υποστήριξη με εξειδίκευση σε συστήματα ERP και MS Office. Άριστη επικοινωνία, ομαδικό πνεύμα και ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών έργων ταυτόχρονα.

Γραμματέας Διοικητικής υποστήριξης (2019-03 – Present)

• Συντονισμός και παρακολούθηση ημερήσιου προγράμματος.
• Διαχείριση εισερχόμενων και εξερχόμενων κλήσεων, εξυπηρέτηση πελατών με ευγένεια και άνεση στην επικοινωνία.
• Οργάνωση και διαχείριση αλληλογραφίας (ηλεκτρονικής & έντυπης).
• Προετοιμασία και σύνταξη οικονομικών προσφορών πελατών.
• Σύνταξη αναφορών, βεβαιώσεων και εγγράφων.
• Διαχείριση οικονομικών θεμάτων με πελάτες, διακανονισμοί πληρωμών και παρακολούθηση οικονομικών συναλλαγών.
• Ψηφιακή Τιμολόγηση μέσω του προγράμματος Softone Prosvasis Go.
• Τήρηση και επίβλεψη ψηφιακής κάρτας προσωπικού.Epsilon smart.
• Επίβλεψη και συμμόρφωση με τις διαδικασίες πιστοποίησης ISO 9001: 2015,συντονισμός οργάνωση επιθεωρήσεων.
• Καταχώρηση στο σύστημα της επιχείρησης δεδομένων εμπορικού τμήματος και προσωπικού.
• Οργάνωση meetings στελεχών και συναντήσεων με πελάτες

Γραμματιακή υποστήριξη / υπαλληλος γραφείου at Νικολακόπουλος K.& ΣΙΑ O.E (2012-09 – 2014-06)

• Γραμματειακή υποστήριξη.
• Διαχείριση αρχείων πελατών-προμηθευτών.
• Τήρηση μητρώου εργαζομένων για βάρδιες, άδειες, υπερωρίες και έγκρισή τους σε συνεργασία με τη διοίκηση.
• Προετοιμασία και πληρωμή εισφορών ασφάλισης εργαζομένων
• Διαχείριση και σύνταξη προσφορών Δημοσίου.
• Επίβλεψη και συμμόρφωση με τις διαδικασίες δημόσιων διαγωνισμών έργων

Δίπλωμα in Γραμματέας Διοίκησης – DIDACTA (2009-09 – 2010-06)

Πιστοποίηση in Συστημάτων Υπολογιστών & Γλωσσών Προγραμματισμού – COMPUTER PRACTICA (2005-09 – 2006-06)