Grigoris Kap

Παροχή ολοκληρωμένης συμβουλευτικής υποστήριξης στους πελάτες για τα προϊόντα Vivechrom, με έμφαση στη σωστή επιλογή χρωμάτων, βερνικιών και συστημάτων προστασίας επιφανειών. Σχεδιασμός και υλοποίηση ποσοτικής και ποιοτικής στοχοθεσίας με γνώμονα την εποχή και τις ανάγκες. Λειτουργία και ρύθμιση μηχανής χρωματισμού, διασφαλίζοντας την ακρίβεια των αποχρώσεων και την τήρηση των τεχνικών προδιαγραφών.

Sales Advisor/Merchandiser - Vivechrom / Praktiker

(2025-06)

• Παροχή ολοκληρωμένης συμβουλευτικής υποστήριξης στους πελάτες για τα προϊόντα Vivechrom, με έμφαση στη σωστή επιλογή χρωμάτων, βερνικιών και συστημάτων προστασίας επιφανειών.
• Σχεδιασμός και υλοποίηση ποσοτικής και ποιοτικής στοχοθεσίας με γνώμονα την εποχή και τις ανάγκες.
• Λειτουργία και ρύθμιση μηχανής χρωματισμού, διασφαλίζοντας την ακρίβεια των αποχρώσεων και την τήρηση των τεχνικών προδιαγραφών.
• Οργάνωση και αισθητική τοποθέτηση των προϊόντικών σειρών σε ράφια και ειδικά stands, ακολουθώντας τις εμπορικές οδηγίες και τα merchandising standards της Vivechrom.
• Έλεγχος διαθεσιμότητας κωδικών, διαχείριση αποθεμάτων και έγκαιρη αναπλήρωση ελλείψεων για τη διασφάλιση πλήρους κάλυψης του καταστήματος.
• Συντονισμός και συνεργασία με την ομάδα του καταστήματος για την αναβάθμιση της εμπειρίας πελάτη και την προώθηση των πωλήσεων.
• Συμμετοχή στην υλοποίηση προωθητικών δράσεων, επικοινωνία με την κεντρική ομάδα της Vivechrom και εφαρμογή των εμπορικών της κατευθύνσεων στον χώρο.

Sales Advisor/Merchandiser - Vitex Sa / Praktiker

(2023-04 - 2025-06)

• Παροχή εξειδικευμένης εξυπηρέτησης και τεχνικής υποστήριξης στους πελάτες για τα προϊόντα Vitex (χρώματα, βερνίκια, μονωτικά κ.α.)
• Ανάμειξη χρωμάτων στην μηχανή χρωματισμού
• Διαχείριση και προβολή της γκάμας των προϊόντων στα ράφια και στα stands, σύμφωνα με τις εμπορικές κατευθύνσεις και τα πρότυπα merchandising της εταιρείας
• Παρακολούθηση αποθεμάτων, τοποθέτηση νέων προϊόντων και αναπλήρωση ραφιών
• Συνεργασία με το προσωπικό του καταστήματος Praktiker για την καλύτερη εξυπηρέτηση πελατών και την επίτευξη στόχων πωλήσεων
• Υποστήριξη προωθητικών ενεργειών και επικοινωνία με την κεντρική ομάδα πωλήσεων της Vitex.

Υπεύθυνος Αποθήκης, Οδηγός Διανομών, Πώληση εντός καταστήματος - Geopack / Είδη συσκευασίας, χαρτικών & απορρυπαντικών

(2019-04 - 2023-04)

• Οργάνωση αποθήκης
• Παραλαβή εμπορευμάτων
• Καταγραφή καθημερινού stock
• Εξυπηρέτηση παραγγελιών καταστημάτων (παραλαβή, οργάνωση, καταγραφή)
• Προετοιμασία & παράδοση παραγγελιών
• Εξυπηρέτηση πελατολογίου λιανικής εντός καταστήματος
• Επιπροσθέτως, πλήρη εξυπηρέτηση ταμείου (αποδείξεις λιανικής & έκδοση τιμολογίων)
• Γνώση συστήματος «Prisma»

Εξυπηρέτηση Πελατών - Τόκης Στέφανος / Οπωροπωλείο

(2017-01 - 2019-04)

• Παραλαβή & αποθήκευση εμπορευμάτων (προετοιμασία εμπορεύματος για πελατολόγιο λιανικής)
• Διαχείριση εικόνας καταστήματος & εμπορευμάτων
• Εξυπηρέτηση πελατών & χρήση ταμείου (λιανικής & τιμολογίων)
• Προετοιμασία & παράδοση παραγγελιών
• Φροντίδα ευαίσθητων προϊόντων

Εξωτερικός Πωλητής - Συνεταιρισμός Ασφαλιστικών & Τραπεζικών Εταιρειών

(2012-01 - 2016-09)

• Εξυπηρέτηση existing πελατολογίου
• Αναζήτηση νέου πελατολογίου (prospect)
• Η κύρια αρμοδιότητα της θέσης ήταν η πώληση ασφαλιστικής συμφωνίας σε επαγγελματίες αλλά και ιδιώτες με συγκεκριμένη στοχοθεσία και εξατομικευμένη πρόταση.

Υποδοχή - In Spot (Internet café)

(2008-01 - 2009-09)

Απόφοιτος γενικού λυκείου

Απόφοιτος «Τεχνικός Εφαρμογών Πληροφορικής»