Ioannis Tsomeidis

Είμαι σπουδαστής Πληροφορικής με άριστη γνώση υπολογιστών και παράλληλα εργάζομαι στον τομέα της εξυπηρέτησης πελατών. Έχοντας διατελέσει διαχειριστής καταστήματος, διαθέτω σφαιρική αντίληψη της λειτουργίας μιας επιχείρησης και υψηλό αίσθημα ευθύνης. Διακρίνομαι για την πειθαρχία μου και την ικανότητα να διαχειρίζομαι αποτελεσματικά πολλαπλές εργασίες ταυτόχρονα, επιλύοντας σύνθετα προβλήματα και βρίσκοντας άμεσες λύσεις με επικοινωνιακή ευχέρεια!

• Υπάλληλος Εξυπηρέτησης Πελατών

Θεσσαλονίκη |01/12/2025 – Σήμερα.

• Άμεση εξυπηρέτηση και υποστήριξη πελατών σε περιβάλλον υψηλών απαιτήσεων.
• Διαχείριση παραπόνων και επίλυση προβλημάτων με στόχο τη διατήρηση της ικανοποίησης του πελάτη (Customer Satisfaction).
• Multitasking: Ταυτόχρονη διαχείριση πολλαπλών εργασιών (εξυπηρέτηση, ταμείο, οργάνωση) με ταχύτητα και ακρίβεια.
• Ομαδική εργασία και συνεργασία για την επίτευξη των καθημερινών στόχων του καταστήματος.
• Υπεύθυνος Διαχείρισης καταστήματος.

Οικογενειακή επιχείρηση.

• Συνολική διαχείριση (360° Management) όλων των πόστων λειτουργίας της επιχείρησης.
• Έλεγχος αποθεμάτων (Inventory Control) και επικοινωνία με προμηθευτές για την εξασφάλιση της ροής των προϊόντων.
• Οικονομική διαχείριση, περιλαμβανομένης της παρακολούθησης ταμείου και του κλεισίματος βάρδιας/ημέρας.
• Λήψη πρωτοβουλιών (Ownership) για τη βελτίωση των εσωτερικών διαδικασιών και της ποιότητας εξυπηρέτησης.
• Εκπαίδευση και καθοδήγηση νέων μελών της ομάδας στις καθημερινές λειτουργίες.

•Απόφοιτος Γενικού Λυκείου

•Πιστοποιημένος Αγγλικής Γνώσης

•Σπουδαστής Τεχνικού Εφαρμογών Πληροφορικής