Maria Mertiri

Επαγγελματίας με πολυετή εμπειρία στη διοικητική και γραμματειακή υποστήριξη, την επικοινωνία, την εξυπηρέτηση πελατών και τη διαχείριση καταστημάτων. Διαθέτει ισχυρές οργανωτικές δεξιότητες, εμπειρία στον συντονισμό καθημερινών λειτουργιών, διαχείριση αρχείων, προγραμματισμό ραντεβού και αποτελεσματική επικοινωνία με πελάτες και συνεργάτες.

Υπεύθυνη Γραμματείας - Επικοινωνίας - Εκπαιδεύσεων at The Kimelia Project (2025-04 – Present)

• Διαχείριση και ενημέρωση των λογαριασμών κοινωνικής δικτύωσης (Facebook, Instagram κ.ά.).
• Δημιουργία και δημοσίευση περιεχομένου με στόχο την προώθηση των υπηρεσιών και των δραστηριοτήτων του κολυμβητηρίου.
• Επικοινωνία με πελάτες, παροχή πληροφοριών και εξυπηρέτηση κοινού.
• Έκδοση και διαχείριση τιμολογίων, αποδείξεων και οικονομικών παραστατικών.
• Παρακολούθηση πληρωμών και τήρηση αρχείων συναλλαγών.
• Υποστήριξη της καθημερινής λειτουργίας της γραμματείας και συντονισμός εγγραφών μελών.

Γραμματειακή Υποστήριξη at ΙΕΚ PRAXIS (2024-04 – 2024-07)

• Υποστήριξη διοικητικών λειτουργιών του οργανισμού.
• Διαχείριση εγγράφων, φακέλων και αλληλογραφίας.
• Εξυπηρέτηση και ενημέρωση σπουδαστών.

Γραμματειακή Υποστήριξη at Δικηγορικό - Βουλευτικό Γραφείο Μ. Χατζηγιαννάκη (2019-04 – 2023-10)

• Διαχείριση ημερολογίου, ραντεβού και επικοινωνίας γραφείου.
• Σύνταξη, αρχειοθέτηση και διακίνηση εγγράφων.
• Επικοινωνία με πελάτες, φορείς και δημόσιες υπηρεσίες.
• Διαχείριση εμπιστευτικών πληροφοριών και αρχείων.

Υπεύθυνη Καταστήματος at Planet Fitness and More (2018-12 – 2019-04)

• Εποπτεία καθημερινής λειτουργίας γυμναστηρίου.
• Διαχείριση συνδρομών και εξυπηρέτηση μελών.
• Παρακολούθηση ταμείου και εισπράξεων.

Γραμματειακή Υποστήριξη at Seat Μπενής (2018-04 – 2018-12)

• Υποδοχή πελατών και τηλεφωνική εξυπηρέτηση.
• Διαχείριση ραντεβού συνεργείου.
• Τήρηση αρχείων και διοικητική υποστήριξη.

Πωλήτρια at Isabelle & Mary Mary Shoes (2016-01 – 2018-04)

• Εξυπηρέτηση πελατών και προώθηση προϊόντων.
• Διαχείριση ταμείου και εμπορευμάτων.

Πωλήτρια at Hotel - Εμπορικό Κατάστημα (2015-05 – 2015-12)

• Εξυπηρέτηση πελατών και υποστήριξη πωλήσεων.
• Διαχείριση ταμείου και παραγγελιών.

Υπεύθυνη Καταστήματος - Πωλήτρια at Crislia (2013-07 – 2015-05)

• Διαχείριση καθημερινής λειτουργίας καταστήματος.
• Παρακολούθηση αποθεμάτων και παραγγελιών.
• Διαχείριση ταμείου και εξυπηρέτηση πελατών.
• Οργάνωση προσφορών και εμπορικών ενεργειών.

Αισθητικός at Κομμωτήριο Βαλαβάνη Ιωάννα (2007-07 – 2012-11)

• Παροχή υπηρεσιών αισθητικής και περιποίησης.
• Διαχείριση πελατολογίου και ραντεβού.
• Προώθηση προϊόντων ομορφιάς.

Αισθητικός (Πρακτική Άσκηση) at Νύχι Νύχι - Στούντιο Αισθητικής (2007-01 – 2007-06)

• Υποστήριξη υπηρεσιών αισθητικής στο πλαίσιο πρακτικής άσκησης.
• Εξυπηρέτηση πελατών και προετοιμασία χώρων εργασίας.

Αισθητικός – Νύχι Νύχι - Σχολή Αισθητικής (2006 – 2007)

Λογιστική – ΙΕΚ Χαλκίδας (2005 – 2006)

Λογιστική και Γραμματειακή Υποστήριξη – Τεχνικό Λύκειο Χαλκίδας (2003 – 2005)