Μαριλένα Φραντζίδου

Graduate Automation Engineer | Web Development ⚙ | WordPress | Programming | Executive Customer Service 🤝 | Passionate about Innovation & Continuous Learning 📈

Executive Customer Service

Elergon S.A. | Αχαρνές

05/2024 – Σήμερα

• Διαχείριση και διατήρηση επικοινωνίας με πελάτες και διασφάλιση μέγιστης ικανοποίησης τους με στόχο την μακροχρόνια συνεργασία
• Ανάληψη, επεξεργασία και παρακολούθηση παραγγελιών πελατών,
• Παρακολούθηση και έλεγχος διαδικασιών επιστροφών (RMA), διασφαλίζοντας την αποτελεσματική επίλυση προβλημάτων
• Παροχή τεχνικής υποστήριξης και καθοδήγησης στους πελάτες

PLC Programmer | Πρακτική Άσκηση

SABO S.A. | Χαλκίδα 11/2023 – 05/2024

ΔΕΞΟΤΗΤΕΣ

• Ανάπτυξη λογισμικού PLC για αυτοματοποιημένα συστήματα
• Σχεδιασμός και ανάπτυξη προγραμμάτων ρύθμισης και ελέγχου
• Βελτιστοποίηση και ανάπτυξη των υφιστάμενων προγραμμάτων
• Υποστήριξη στην παρακολούθηση και συντήρηση των συστημάτων PLC
• Καταγραφή διαδικασιών ανάπτυξης, προτείνοντας βελτιώσεις

Απόφοιτη Μηχανικός Αυτοματισμού με επιπλέον εκπαίδευση στο Web Development (HTML, CSS, JavaScript, WordPress, WooCommerce). Έχω ισχυρό ενδιαφέρον για την κατασκευή σύγχρονων responsive websites και eshops.