QuratUlAin

Αφοσιωμένος και προσαρμόσιμος επαγγελματίας με εμπειρία στην εξυπηρέτηση πελατών, τις λιανικές πωλήσεις, το merchandising και τον έλεγχο ποιότητας. Ικανός στις σχέσεις με πελάτες, την επικοινωνία, τη διαχείριση δεδομένων, την καταχώριση δεδομένων ERP και τον επιχειρησιακό συντονισμό. Αποδεδειγμένη ικανότητα αποδοτικής εργασίας σε περιβάλλοντα υψηλού ρυθμού, διατηρώντας υψηλά πρότυπα ακρίβειας και ικανοποίησης πελατών. Αναζητώ ευκαιρίες για συμβολή στην οργανωτική επιτυχία, συνεχίζοντας παράλληλα την επαγγελματική μου ανάπτυξη.

ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗΣ ΠΕΛΑΤΩΝ - FAISAL MOVERS - ISLAMABAD, PAKISTAN

(2025-08)

• Χειρισμός ερωτημάτων, παραπόνων και σχολίων πελατών με επαγγελματισμό.
• Συντονισμός με τις επιχειρησιακές ομάδες για την επίλυση ζητημάτων σχετικών με κρατήσεις και υπηρεσίες.
• Βοήθεια πελατών με πληροφορίες σχετικά με έκδοση εισιτηρίων, πληρωμές και δρομολόγια.
• Διατήρηση υψηλών επιπέδων ικανοποίησης πελατών μέσω αποτελεσματικής επικοινωνίας και επίλυσης προβλημάτων.

ΣΥΝΕΡΓΑΤΗΣ ΛΙΑΝΙΚΩΝ ΠΩΛΗΣΕΩΝ - SAPPHIRE RETAIL LIMITED - ISLAMABAD, PAKISTAN

(2024-01 - 2024-12)

• Βοήθεια πελατών στην επιλογή προϊόντων και στις αποφάσεις αγοράς.
• Διατήρηση άριστων προτύπων εξυπηρέτησης πελατών και παρουσίασης καταστήματος.
• Διαχείριση αποθέματος, ανανέωση στοκ και προβολή προϊόντων.
• Επεξεργασία συναλλαγών πωλήσεων και υποστήριξη καθημερινών λιανικών εργασιών.
• Συμβολή στην επίτευξη στόχων πωλήσεων και ικανοποίησης πελατών.

ΒΟΗΘΟΣ MERCHANDISER - UNIFORM HOUSE & TEXTILE, JHANG - JHANG SADAR, PAKISTAN

(2022-12 - 2023-07)

• Διαχείριση απαιτήσεων αξεσουάρ για ανάπτυξη δειγμάτων και μαζική παραγωγή.
• Συντονισμός εγκρίσεων δειγμάτων με πελάτες και έναρξη διαδικασιών παραγωγής.
• Τήρηση αρχείων απαιτήσεων πελατών, δειγμάτων και αποθέματος αξεσουάρ.
• Εκτέλεση καταχώρισης δεδομένων ERP και επεξεργασίας παραγγελιών για την εξασφάλιση ακριβούς παρακολούθησης παραγωγής.

ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΗΣ ΕΛΕΓΧΟΥ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ (ΤΜΗΜΑ ΚΕΝΤΡΟΥ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗΣ) - MASOOD TEXTILE MILLS LTD. - FAISALABAD, PAKISTAN

(2019-03 - 2020-03)

• Εκπαίδευση μαθητών και ασκούμενων σε διαδικασίες ελέγχου ποιότητας και πρότυπα παραγωγής.
• Παράδοση διαλέξεων για τις λειτουργίες τμημάτων και τις διαδικασίες κατασκευής.
• Προώθηση της ευαισθητοποίησης για την ποιότητα και την ακρίβεια στα περιβάλλοντα παραγωγής.
• Συμβολή στην ανάπτυξη κατανόησης των πρακτικών διασφάλισης ποιότητας υφάσματος.

ΠΤΥΧΙΟ ΕΠΙΣΤΗΜΩΝ (BSC) - Πληροφορική, Ψυχολογία & Γεωγραφία - WOMEN COLLEGE JHANG (2026-06)

FSC (ΙΑΤΡΙΚΗ) - ΒΙΟΛΟΓΙΑ, ΦΥΣΙΚΗ, ΧΗΜΕΙΑ - GHAZALI SCIENCE COLLEGE, JHANG SADAR (2026-06)

ΑΠΟΛΥΤΗΡΙΟ (ΘΕΤΙΚΕΣ ΕΠΙΣΤΗΜΕΣ) - GOVERNMENT GIRLS HIGH SCHOOL BASTI MALAH, JHANG