Sofia Kalograiaki

Απόφοιτη ΤΕΦΑΑ με εν εξελίξει MBA και πολυετή εμπειρία στη γραμματειακή υποστήριξη, τη διαχείριση μητρώων και τον οργανωτικό συντονισμό μεγάλων διοργανώσεων. Διαθέτω εξειδίκευση στο Back Office, τη διαχείριση κρατήσεων και την υποστήριξη επιχειρησιακών λειτουργιών. Διακρίνομαι για την άριστη ικανότητα επίλυσης προβλημάτων, την ηγετικότητα και την προσήλωση στη λεπτομέρεια, εξασφαλίζοντας την εύρυθμη λειτουργία γραφείου και τη διοργάνωση σύνθετων project.

Γραφείο Μαραθωνίου - Οργάνωση & Πρωτόκολλο - ΣΕΓΑΣ (Ελληνική Ομοσπονδία Στίβου)

(2023-01 - 2024-12)

• Γραμματειακή Υποστήριξη: Διεκπεραίωση αλληλογραφίας και διοικητική υποστήριξη στον Τεχνικό Διευθυντή.
• Διαχείριση Μητρώου: Υπεύθυνη για το Back Office, τις εγγραφές και τη διαχείριση δεδομένων (Registry management).
• Υποστήριξη Πρωτοκόλλου: Οργάνωση και συντονισμός διαδικασιών για επίσημες αθλητικές διοργανώσεις εθνικού επιπέδου.

Reception & Γραμματεία - MOOV Exclusive Fitness Studio

(2021-01 - 2023-12)

• Back Office & Reservations: Διαχείριση πελατολογίου και ηλεκτρονικού συστήματος κρατήσεων σε περιβάλλον υψηλών απαιτήσεων.
• Επικοινωνία: Τηλεφωνικό κέντρο, υποδοχή μελών και παροχή πληροφοριών.

Reception & Υπεύθυνη Δραστηριοτήτων - Hotel Erodios - Λίμνη Κερκίνη

(2018-01 - 2019-12)

• Οργάνωση Ταξιδιών & Εκδρομών: Σχεδιασμός, συντονισμός και υλοποίηση προγραμμάτων για σχολικές εκδρομές και γκρουπ μεγάλης κλίμακας.
• Front Office: Διαχείριση κρατήσεων (Check-in/Check-out) και γραμματειακή υποστήριξη ξενοδοχειακής μονάδας.

Υπεύθυνη Operations & Εθελοντισμού - Διεθνής Μαραθώνιος "Μέγας Αλέξανδρος" & Νυχτερινός Ημιμαραθώνιος Θεσσαλονίκης

(2018-01 - 2024-12)

• Συντονισμός Project: Επιχειρησιακή οργάνωση και καθοδήγηση πολυπληθών ομάδων (Operations management).
• Logistics: Διαχείριση πόρων και εξασφάλιση ροής εργασιών σε απαιτητικά χρονοδιαγράμματα.

Master in Business Administration - MBA - Heriot-Watt University (2024-01)

Πτυχίο - Φυσικής Αγωγής & Αθλητισμού (ΤΕΦΑΑ) - Αριστοτέλειο Πανεπιστήμιο Θεσσαλονίκης (2018-01 - 2018-12)