Souela Sou

Έμπειρη Σύμβουλος Πωλήσεων με πολυετή πορεία στη διαχείριση απαιτητικών πελατών και την επέκταση εμπορικών στόχων. Διαθέτω ισχυρή εμπορική αντίληψη, εξειδίκευση σε τεχνικές upselling και χρήση CRM. Εστιάζω στην παροχή κορυφαίας εμπειρίας αγοραστή, συνδυάζοντας την επαγγελματική συνέπεια με αποτελεσματικές λύσεις.

Σύμβουλος Πωλήσεων - Κωτσόβολος, Κατερίνη - Κατερίνη

(2025-01)

• Συντονισμός διαδικασιών πώλησης για τη βελτίωση της εμπειρίας αγοραστή.
• Επέκταση μνημάτων στόχων απόδοσης με χρήση άριστων τεχνικών πώλησης KER
• Σύνταξη αναλυτικών προσφορών προσαρμοσμένων στις ανάγκες της επιχείρησης.
• Διαχείριση καθημερινής ρόης πωλήσεων με εστίαση στην ικανοποίηση πελάτη.

Σύμβουλος Πωλήσεων - Mr Gadget, Κατερίνη - Κατερίνη

(2023-06 - 2024-01)

• Διαχείριση απαιτητικών παραγγελιών με γνώμονα την απόλυτη ικανοποίηση.
• Παροχή εξειδικευμένων συμβουλών για την κάλυψη των αναγκών των πελατών.
• Σύνταξη αναλυτικών εκθέσεων πωλήσεων και επέκταση όλων των στόχων ετους.

Πωλήτρια Zachαροπλαστείου - Πόδας, Κατερίνη - Κατερίνη

(2021-01 - 2023-06)

• Προώθηση προϊόντων και εξυπηρέτηση πελατών με συνέπεια και ευγένεια.
• Διαχείριση ταμειακών συναλλαγών και τήρηση κανόνων υγιεινής στο χώρο.
• Οργάνωση βιτρίνας προϊόντων για την προσέλκυσκα και εξυπηρέτηση κοινού.
• Τήρηση προτύπων ποιότητας και καθαριότητας σε όλο το κατάστημα μας.

Σύμβουλος Πωλήσεων - Κωτσόβολος, Κατερίνη - Κατερίνη

(2021-04 - 2021-08)

• Διαχείριση πωλήσεων και επέκταση στόχων με άριστη εξυπηρέτηση πελατών.
• Παρακολούθηση ανταγωνισμού και προσαρμογή τιμολογιακής πολιτικής εταιρε.
• Σύντακη αναφορών πωλήσεων και ανάλυση τάσεων για τη βελτίωση απόδοσης.

Σύμβουλος Ανταλλακτικών & Υποστήριξης Συνεργείου - ΑΡΑΜΠΙΑΤΖΗΣ MERCEDES, Κατερίνη - Κατερίνη

(2018-01 - 2019-01)

• Διαχείριση αποθήκης με βελτιστοποίηση αποθεμάτων για άμεση εξυπηρέτηση.
• Τεχνική υποστήριξη συνεργείου και διασφάλιση ποιότητας ανταλλακτικών.
• Επικοινωνία με προμηθευτές για έγκαιρη παραλαβή κρίσιμων ειδών στόλου.
• Εφαρμογή συστημάτων οργάνωσης για την εύρυθμη λειτουργία της μονάδας.

Γραμματειακή υποστήριξη - ΔΡΟΥΓΚΑΣ HELLAS SECURITY, Κατερίνη - Κατερίνη

(2015-11 - 2015-12)

• Σύνταξη εγγράφων και προετοιμασία εκθέσεων για την ονώτερη διοίκηση.
• Επικοινωνία με πελάτες για επίλυση ασημάτων και παροχή πληροφοριών.
• Υποστήριξη διοικητικών διαδικασιών διασφάλιση για όλη λειτουργία γραφείου
• Συντονισμός ραντεβού και τήρηση ημερολογίου για την ύψωση εξυπηρέτησης.
• Διαχείριση αλληλογραφίας και οργάνωση αρχείων για βέλτιστη ροή εργασίας.

Επαγγελματίας Εξυπηρέτησης Πελατών | Εστίαση - Κατερίνη - Κατερίνη

• Διαχείριση παραγγελιών με ταχύτητα για την ικανοποίηση των πελατών μας.
• Παροχή υψηλού επιπέδου υπηρεσίας σε ένα περιβάλλον έντονης εργασίας.
• Επίλυση προβλημάτων των πελατών με ευγένεια για βέλτιστη εμπειρία τους.
• Συνεργασία με την ομάδα για την ομαλή λειτουργία όλης της επιχείρησης.
• Διατήρηση καθαριότητας του χώρου σύμφωνα με τα πρότυπα της εταιρείας.

Τεχνίτης συστημάτων υποστήριξης υπολογιστών - Τεχνολογία Πληροφοριών - ΟΑΕΔ, Κατερίνη (2011-09 - 2013-07)

Βοηθός βρεφονηπιακός - Κοινωνικές Υπηρεσίες - ΟΑΕΔ, Κατερίνη (2009-09 - 2011-07)