Vivi

Διοικητικό και υποστηρικτικό στέλεχος με πολυετή εμπειρία στην εξυπηρέτηση πελατών, τη γραμματειακή υποστήριξη, την τηλεφωνική επικοινωνία (B2C & B2B) και την παροχή οργανωμένων υπηρεσιών υποστήριξης. Ικανή στη διαχείριση πολλαπλών καθηκόντων, με έμφαση στην ακρίβεια, την υπευθυνότητα και την αποτελεσματική επικοινωνία. Εμπειρία σε απομακρυσμένη εργασία ως Virtual Assistant.

Virtual Assistant - assistant24.gr

(2025-09 - 2025-12)

• Διοικητική και γραμματειακή υποστήριξη πελατών εξ αποστάσεως
• Διαχείριση email και τηλεφωνικής επικοινωνίας
• Οργάνωση ραντεβού και καθημερινών εργασιών
• Υποστήριξη επιχειρησιακών διαδικασιών και τήρηση αρχείων

Συμμετοχή σε Δημοσκοπήσεις - Data Consultants

(2024-09 - 2024-12)

• Συλλογή και καταγραφή δεδομένων
• Τήρηση διαδικασιών ποιότητας και ακρίβειας

Πρόγραμμα Κατάρτισης & Πρακτική Άσκηση - ΙΝΕ ΓΣΕΕ / INTERSPORT

(2023-11 - 2024-03)

• Συμβουλευτική υποστήριξη και κατάρτιση στον κλάδο Δημιουργικής Βιομηχανίας
• Πρακτική άσκηση σε περιβάλλον λιανικής πώλησης

Συνοδός Ατόμων με Ειδικές Ανάγκες - Κατασκηνώσεις

(2016-01 - 2023-12)

Εποχιακή απασχόληση

• Υποστήριξη και φροντίδα ΑμεΑ
• Συνεργασία με διεπιστημονικές ομάδες
• Διαχείριση καθημερινών αναγκών με υπευθυνότητα

Υπάλληλος Γραφείου / Εξυπηρέτηση Πελατών - Μελάς Α.Ε.

(2020-10 - 2020-11)

• Επικοινωνία με πελάτες και προμηθευτές
• Διοικητική υποστήριξη και αρχειοθέτηση

Τηλεφωνική Εξυπηρέτηση Πελατών - Cosmote e-Value

(2020-02 - 2020-04)

• Υποστήριξη πελατών σε εισερχόμενες κλήσεις

Πτυχίο - Διοίκησης Επιχειρήσεων - Α.Τ.Ε.Ι. Δυτικής Μακεδονίας Κοζάνη

Πιστοποιημένη Απόφοιτος - Τεχνικών Φαρμάκων & Καλλυντικών - Δημόσιο Ι.Ε.Κ. Λαμίας