Yiota Minou

Κοινωνιολόγος με εμπειρία στη γραμματειακή υποστήριξη, την ταξινόμηση εγγράφων και την ακριβή καταχώριση δεδομένων. Διαθέτω άνεση στη χρήση Η/Υ και λογισμικών (Excel, Softone(βασική γνώση), SAP) και προσαρμόζομαι με ευκολία στην εκμάθηση νέων συστημάτων. Αναζητώ τη δυνατότητα να αξιοποιήσω τις οργανωτικές μου δεξιότητες στο τμήμα ψηφιοποίησης εγγράφων της εταιρείας.

Γραμματέας – Διοικητικό Προσωπικό & Υποστήριξη Εκδηλώσεων - MECENTER / Sinoink Ι.Κ.Ε.

(2025-03 - 2025-10)

• Διοικητική και γραμματειακή υποστήριξη καθημερινών λειτουργιών, διαχείριση εταιρικής αλληλογραφίας και επικοινωνία
• Προγραμματισμός, διαχείριση και οργάνωση εγγράφων
• Συντονισμός εκδηλώσεων και επικοινωνία με συμμετέχοντες

Εξυπηρέτηση Πελατών & Διαχείριση Δεδομένων - Mediatel

(2014-10 - 2017-04)

• Ακριβής καταχώριση και επεξεργασία δεδομένων σε εταιρικές βάσεις και πληροφοριακά συστήματα
• Αυστηρή τήρηση ποιοτικών προτύπων και διαδικασιών κατά τη διαχείριση πληροφοριών
• Επίλυση ζητημάτων και υποστήριξη πελατών με έμφαση στη λεπτομέρεια

Εξυπηρέτηση Πελατών & Διαχείριση Δεδομένων - Mellon Technologies

(2017-07 - 2017-10)

• Ακριβής καταχώριση και επεξεργασία δεδομένων σε εταιρικές βάσεις και πληροφοριακά συστήματα
• Αυστηρή τήρηση ποιοτικών προτύπων και διαδικασιών κατά τη διαχείριση πληροφοριών
• Επίλυση ζητημάτων και υποστήριξη πελατών με έμφαση στη λεπτομέρεια

Πωλήσεις & Εξυπηρέτηση Πελατών - Oro Verde - Ιταλία

(2025-11 - 2026-01)

• Συνεργασία και ομαδικότητα, οργάνωση αποθέματος, διαχείριση ταμείου και εργασία σε απαιτητικά ομαδικά περιβάλλοντα

Πωλήσεις & Εξυπηρέτηση Πελατών - Hercules

(2023-03)

• Συνεργασία και ομαδικότητα, οργάνωση αποθέματος, διαχείριση ταμείου και εργασία σε απαιτητικά ομαδικά περιβάλλοντα

Πωλήσεις & Εξυπηρέτηση Πελατών - Thespis

(2023-03 - 2024-07)

• Συνεργασία και ομαδικότητα, οργάνωση αποθέματος, διαχείριση ταμείου και εργασία σε απαιτητικά ομαδικά περιβάλλοντα

Barista / Εξυπηρέτηση Πελατών - Gregory's

(2020-01 - 2021-10)

• Εξυπηρέτηση πελατών με ομαδική συνεργασία σε απαιτητικό περιβάλλον και ταυτόχρονη διαχείριση πολλαπλών εργασιών

Καθηγήτρια Ελληνικής Γλώσσας (Κινέζοι μαθητές) / Γραμματειακή Υποστήριξη - Huaxin Milame Kinezika

(2018-01 - 2019-12)

• Γραμματειακή και διοικητική υποστήριξη
• Διδασκαλία της ελληνικής γλώσσας

Πρακτική Άσκηση - 5ο Γενικό Λύκειο Ιλίου

(2019-04 - 2019-07)

Πτυχίο - Κοινωνιολογία - Πάντειο Πανεπιστήμιο Κοινωνικών και Πολιτικών Επιστημών (2014-01 - 2020-12) Αθήνα

Πιστοποίηση - Διοίκηση Ανθρώπινων Πόρων (E-learning) - Εθνικό και Καποδιστριακό Πανεπιστήμιο Αθηνών (2024-11 - 2026-12) Αθήνα

Πρόγραμμα εκπαίδευσης - Zone01 (2026-03 - 2028-03)