Idiomas·5h

Business English Fundamentals

Para profesionales que usan inglés en la oficina, reúne vocabulario, pronunciación y expresiones habituales para participar con precisión en el trabajo.

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Sobre este curso

Está dirigido a hispanohablantes que usan inglés en reuniones o mensajes profesionales. Practicarás vocabulario de oficina, pronunciación, falsos amigos y expresiones como touch base o circle back. En el trabajo, podrás presentarte, pedir aclaraciones y seguir conversaciones sin traducir palabra por palabra. Este módulo trabaja el vocabulario esencial del entorno de oficina —términos como workplace, deadline y onboarding—, la jerarquía corporativa anglosajona desde el C-Suite hasta los colaboradores individuales, y las expresiones idiomáticas cotidianas como touch base o keep me in the loop. Se presta especial atención a la pronunciación mediante transcripción IPA de palabras frecuentes como schedule, colleague y employee, y se identifican falsos amigos habituales entre hispanohablantes, como actually, sensible o assist. Al dominar estos elementos, el profesional puede presentarse, describir su rol y participar en conversaciones básicas de oficina con credibilidad y fluidez. El módulo enseña a estructurar correos electrónicos profesionales en inglés siguiendo sus seis partes —asunto, saludo, apertura, cuerpo, cierre y despedida— y a elegir el registro adecuado igualando el tono del interlocutor en lugar de recurrir siempre a la máxima formalidad. Se trabajan las fórmulas de cortesía más habituales, las convenciones de la mensajería instantánea en plataformas como Slack o Teams, y los errores característicos del hispanohablante, como traducir literalmente «saludos cordiales» o confundir doubt con question y assist con attend. El módulo desarrolla las habilidades necesarias para estructurar y conducir presentaciones y reuniones de negocios en inglés, desde la apertura hasta la sesión de preguntas, utilizando un repertorio de frases formulaicas para cada fase —opening, outline, main body, conclusion y Q&A—. Se trabaja el lenguaje específico para dirigir reuniones, gestionar el turno de palabra, llegar a acuerdos y responder preguntas difíciles con recursos como ganar tiempo o redirigir elegantemente. El módulo entrena el lenguaje de negociación profesional en inglés, centrado en el uso de verbos modales —would, could, might— y atenuadores como I'm afraid o would be difficult para mantener firmeza sin agresividad, así como en el segundo condicional como herramienta para sondear y proponer sin comprometerse formalmente. Se analizan las cuatro fases de toda negociación —apertura, propuestas, cierre y seguimiento— y se exploran técnicas de persuasión como el framing positivo, el anclaje numérico y la pausa estratégica tras una oferta. El módulo trabaja el inglés de atención al cliente y ventas, enseñando a construir un tono profesional directo en la información pero suave en la forma mediante el uso sistemático de modales y la evitación del imperativo desnudo. Para la gestión de quejas se aplica la fórmula LAST —Listen, Apologise, Solve, Thank— siempre en ese orden, mientras que para las ventas se utilizan la estructura Feature-Advantage-Benefit en la presentación del producto y la técnica Feel-Felt-Found para manejar objeciones. El módulo también distingue los registros del inglés británico y americano en contexto comercial, lo que permite adaptar el entusiasmo y la indirección según el perfil del cliente. El módulo enseña a redactar informes ejecutivos y propuestas comerciales en inglés siguiendo estructuras fijas —Summary, Findings, Conclusions, Recommendations para los informes; Problem Statement, Proposed Solution, Scope of Work y Call to Action para las propuestas— y a diferenciar ambos géneros por su orientación: descriptiva en el informe, orientada a beneficios cuantificados en la propuesta. Se trabajan los conectores formales —However, Therefore, Furthermore— como marcadores que distinguen un texto profesional de una traducción literal, y se identifican falsos cognados frecuentes como actually, eventually o sensible, así como errores de preposición con verbos como discuss o attend. El módulo prepara al profesional para el networking y las entrevistas de trabajo en inglés mediante dos herramientas centrales: el elevator pitch estructurado con la fórmula PVP —Present, Value, Purpose— de entre treinta y sesenta segundos con al menos un dato cuantificado, y la técnica STAR —Situation, Task, Action, Result— para responder preguntas conductuales dedicando el ochenta por ciento del tiempo a la acción y el resultado. Se trabajan también las preguntas inteligentes para el entrevistador, el email de seguimiento personalizado en las veinticuatro horas posteriores a la entrevista, y la pronunciación de términos críticos como specialize, opportunity o experience. Este módulo final integra todo lo aprendido en una semana simulada de trabajo en una oficina de habla inglesa. A través de escenarios realistas —reuniones, llamadas con clientes, presentaciones y conflictos internos— practicarás cambio de registro, gestión de imprevistos y comunicación profesional bajo presión. Terminarás con una autoevaluación, un plan de acción de 30 días y un marco de mejora continua para seguir creciendo en Business English después del curso.

Lo que aprenderás

El vocabulario de oficina (workplace, deadline, headquarters, onboarding) y la jerarquía corporativa (C-Suite, line manager, team lead) son la base para entender cualquier conversación profesional en inglés.
La pronunciación correcta de palabras frecuentes como schedule , colleague y employee genera credibilidad inmediata; la transcripción IPA es tu mejor aliada.
Las expresiones idiomáticas ( touch base , circle back , keep me in the loop ) se usan a diario y dominarlas marca la diferencia entre sonar traducido y sonar fluido.
Cuidado con los falsos amigos: actually no es actualmente , assist no es asistir a una reunión , sensible no es sensible .
Un correo profesional en inglés tiene 6 partes: asunto, saludo, apertura, cuerpo, cierre y despedida — domina la fórmula y reduces el tiempo de escritura a la mitad.
El inglés profesional moderno es directo y cordial, no rebuscado: iguala el tono de tu interlocutor en lugar de ser siempre máximamente formal.
Los falsos amigos (doubt, assist to, realize, sensible) son la marca delatora del hispanohablante — sustitúyelos por question, attend, carry out, sensitive.

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Títulos típicos que piden esta habilidad.

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