Abner López

Servicios Técnicos / Soporte Informático Institucional at Ministerio de Cultura y Deportes — Archivo General de Centro América (2025-06 – Present)

Apoyo en mantenimiento de equipos de cómputo, servidores, switches, UPS, escáneres e impresoras.
Gestión y verificación de respaldos de información en servidores y carpetas compartidas.
Monitoreo de amenazas de virus, actualizaciones de software y vigencia de licencias.
Configuración de red e Internet en equipos de usuarios y apoyo en diagnóstico de infraestructura.
Elaboración de manuales, guías técnicas, reportes semanales y consolidado mensual de almacenamiento.

Servicios Técnicos / Soporte a Patronos at Instituto Guatemalteco de Seguridad Social (IGSS) (2023-05 – 2025-03)

Atención a patronos y resolución de consultas relacionadas con planillas electrónicas en el portal institucional.
Registro, digitación y control de planillas antiguas escaneadas para actualización de información de afiliados.
Soporte operativo, seguimiento de casos y orientación a usuarios en procesos internos.

Programador Jr. / Soporte Web WordPress at Nerdtecs (2021-03 – 2021-09)

Realicé soporte técnico a clientes en sitios web, correos corporativos, hosting y configuraciones básicas.
Apoyé en el desarrollo, modificación y mantenimiento de páginas web en WordPress junto al equipo de programación y diseño.
Trabajé con edición de plantillas, administración de plugins y ajustes de contenido en sitios WordPress.
Utilicé WHM y cPanel para gestión de hosting, creación de cuentas y configuración de correos corporativos de clientes.
Brindé soporte en resolución de problemas relacionados con páginas web, correos, hosting y administración de sitios.

Web Master / Administrador de Tienda en Línea at Importaciones y Equipos Modernos (IMEQMO, S.A.) (2015-04 – 2016-09)

Mantuve actualizada la tienda en línea de la empresa, inicialmente en PrestaShop y posteriormente migrada a Odoo.
Creé, modifiqué y eliminé productos; actualicé precios, categorías, imágenes y contenido comercial.
Di seguimiento a pedidos realizados en la tienda online, facturación y programación de entregas.
Apoyé cambios visuales y de organización dentro de la tienda para mejorar la presentación de productos.
Brindé apoyo ocasional en tienda retail: atención al cliente, facturación y despacho de productos.

Técnico de Mantenimiento y Reparación de Impresoras at Industria Mundial de Reciclaje S.A. (2017-03 – 2020-03)

Reparación, instalación, mantenimiento y calibración de impresoras láser y de tinta para clientes.
Diagnóstico de fallas, reemplazo de componentes, configuración de software y conectividad en red.
Elaboración de reportes técnicos y visitas de campo para atención de servicios.

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