Alejandro Quiroa

Profesional en Administración de Empresas con experiencia en dirección administrativa, gestión comercial y servicio al cliente, con conocimientos en seguridad IT. Orientado a la planificación estratégica, optimización de recursos y toma de decisiones de alto impacto para el cumplimiento de objetivos organizacionales. Cuento con liderazgo sólido, visión estratégica, enfoque en resultados y dominio de herramientas tecnológicas para la gestión empresarial.

Supervisor - Alorica

(2022-10 - 2025-08)

Como supervisor, ejerzo la dirección de equipos con un liderazgo sólido y comunicación efectiva, orientado al cumplimiento de objetivos y a la gestión comercial. Planifico y organizo recursos y tiempos de manera eficiente, gestiono conflictos con criterio y empatía, y desarrollo a mi equipo mediante capacitación continua para maximizar el desempeño. Analizo métricas e indicadores clave para la toma de decisiones, aseguro el conocimiento integral de productos y servicios y me adapto con agilidad a los cambios, manteniendo un entorno de trabajo positivo y enfocado en resultados.

Soporte IT - Banco Industrial

(2019-01 - 2021-08)

Me especializo en proteger los sistemas informáticos mediante la detección y prevención de amenazas. Soy analítico, detallista y proactivo en la gestión de riesgos y vulnerabilidades. Tengo experiencia con herramientas de seguridad como firewalls, antivirus y sistemas de monitoreo, así como en la respuesta a incidentes. Adicionalmente, realizo el mantenimiento a todos los equipos que lo necesiten y promuevo buenas prácticas de ciberseguridad necesarias en la empresa.

4to año de Licenciatura - Administración de Empresas - Universidad Mariano Gálvez (2020 - 2024)